Apostila Analista Governamental - Turismo e Economia Criativa — Concurso AGRESPI/SEPLAN/SETUR 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos de variados gêneros
• Estruturação do texto: parágrafos e mecanismos de coesão
• Articulação textual: pronomes, expressões referenciais, nexos e operadores sequenciais
• Significação contextual de palavras e expressões (Sinonímia e Antonímia)
• Equivalência e transformação de estruturas frasais
• Linguagem verbal e não verbal: ícone, índice e símbolo
• Modalizadores discursivos
• Morfologia: estrutura e formação de palavras
• Classes de palavras: funções, flexões nominais e verbais
• Sintaxe do período simples e composto: processos de coordenação e subordinação
• Emprego de tempos e modos verbais
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação pronominal
• Sinais de pontuação e seus efeitos de sentido
• Norma-padrão: Ortografia oficial e Acentuação gráfica

INFORMÁTICA

• Hardware: dispositivos de armazenamento, memórias e periféricos
• Arquivos e extensões: conceitos e manipulação
• Sistemas Operacionais Windows e Linux: conceitos de pastas, diretórios e atalhos
• Área de trabalho, área de transferência e interação com aplicativos
• Microsoft Office 365: Word (edição, formatação, cabeçalhos, tabelas, índices e objetos)
• Microsoft Office 365: Excel (planilhas, fórmulas, funções, macros, gráficos e dados externos)
• Microsoft Office 365: PowerPoint, OneDrive e Sharepoint
• Correio eletrônico: preparo, envio e anexação de arquivos
• Ferramentas de comunicação e reuniões on-line: Microsoft Teams, Google Meet e Zoom
• Internet, Intranet e Extranet: protocolos, serviços e sítios de busca
• Navegadores: Mozilla Firefox e Google Chrome (navegação, busca e impressão)
• Computação em nuvem e Redes Sociais
• Segurança da Informação: princípios, confidencialidade, assinatura digital e backup
• Ferramentas de segurança: antivírus, firewalls, malwares e ataques
• Tecnologias emergentes: conceitos básicos de Inteligência Artificial e técnicas de prompts

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• História do estado do Piauí - Piauí - PI
• Geografia do estado do Piauí - Piauí - PI
• Cultura e identidades locais - Piauí - PI
• Ética e Política no contexto estadual - Piauí - PI
• Economia do estado do Piauí - Piauí - PI

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Administração Pública: conceito, organização e finalidade
• Administração Pública direta e indireta
• Entidades: autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista
• Regime jurídico-administrativo
• Princípios expressos: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência
• Princípios implícitos: supremacia do interesse público, razoabilidade, proporcionalidade e motivação
• Princípios da continuidade do serviço público e autotutela
• Atos Administrativos: conceito, atributos, elementos e classificação
• Validade, anulação, revogação, convalidação e extinção dos atos administrativos
• Poderes da Administração: vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia
• Serviços Públicos: conceito, princípios, classificação e formas de prestação
• Delegação de serviços: concessão, permissão e autorização
• Agentes Públicos: conceito, classificação, cargo, emprego e função pública
• Direitos, deveres e responsabilidades (civil, penal e administrativa) do servidor público
• Regras de acumulação de cargos públicos
• Responsabilidade Civil do Estado: responsabilidade objetiva, ação e omissão estatal

DIREITO CONSTITUCIONAL

• Teoria da Constituição: conceito, elementos, formas e classificação
• Supremacia da Constituição e aplicabilidade das normas constitucionais
• Princípios fundamentais da República Federativa do Brasil
• Fundamentos, objetivos e princípios das relações internacionais
• Dignidade da pessoa humana e dimensões dos direitos humanos no Brasil
• Direitos e Garantias Fundamentais: direitos individuais, coletivos e sociais
• Nacionalidade, direitos políticos e partidos políticos
• Remédios Constitucionais: Habeas corpus, Habeas data, Mandado de segurança, Mandado de injunção e Ação popular
• Organização do Estado: organização político-administrativa e competências dos entes federativos
• Administração Pública na CF/88: disposições gerais e princípios (Art. 37)
• Servidores públicos: disposições constitucionais
• Defesa do Estado e das Instituições Democráticas: Segurança Pública (Art. 144)
• Ordem Social: base e objetivos
• Direitos Fundamentais aplicados à Segurança Pública: vida, liberdade, igualdade e propriedade
• Devido processo legal, contraditório, ampla defesa e abuso de autoridade

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética e função pública: conceitos e distinções entre ética e moral
• Valores no serviço público: virtude, honestidade, integridade, decoro e zelo
• Ética, democracia, cidadania e o papel do servidor público
• Princípios da Administração Pública aplicados à ética
• Aplicação dos princípios éticos na prática administrativa

ECONOMIA

• Princípios fundamentais da economia
• Economia do turismo: importância econômica e dinâmica do setor
• Impacto econômico da atividade turística no desenvolvimento regional
• Economia criativa: geração de valor e cadeias produtivas
• Análise de investimentos e viabilidade econômica

ADMINISTRAÇÃO

• Administração aplicada ao turismo e gestão estratégica
• Gestão de Pessoas: liderança e comportamento organizacional
• Desenvolvimento de equipes e relações interpessoais
• Qualidade e excelência em serviços
• Empreendedorismo e desenvolvimento de negócios
• Governança organizacional e gestão de riscos

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

• Gestão administrativa e financeira do turismo
• Matemática comercial e financeira
• Contabilidade aplicada e gestão de custos
• Captação de recursos para projetos turísticos

Conhecimentos Específicos

TURISMO E ECONOMIA CRIATIVA

• Turismo: conceitos, terminologia, síntese histórica e evolução
• Teoria geral do turismo: dimensão, dinâmica e análise estrutural
• Turismo e hospitalidade: acolhimento, lazer e recreação
• Planejamento Turístico: fundamentos, organização regional e competitividade de destinos
• Elaboração, monitoramento e avaliação de projetos turísticos
• Estruturação e roteirização turística: organização e avaliação de roteiros
• Políticas Públicas de Turismo: Sistema Nacional de Turismo e marco regulatório
• Regionalização do turismo e governança turística
• Marketing Turístico: estratégias, segmentação, promoção e gestão de imagem
• Comportamento do consumidor e técnicas de comunicação institucional
• Pesquisa de Mercado: análise da demanda, perfil do turista e tendências
• Estatística aplicada ao turismo e indicadores do setor
• Patrimônio Cultural e Natural: reconhecimento, preservação e valorização
• Turismo de experiência e educação patrimonial
• História regional aplicada ao turismo - Piauí - PI
• Produtos e Serviços Turísticos: agenciamento, meios de hospedagem e transportes
• Gastronomia regional - Piauí - PI
• Turismo Sustentável e Ecoturismo: gestão de áreas protegidas e impactos ambientais
• Gestão de Eventos e Festivais: planejamento, logística, cerimonial e segurança
• Geografia do Turismo: organização espacial, cartografia e planejamento territorial
• Tecnologias e Informação Turística: sistemas digitais, plataformas e inteligência turística
• Acessibilidade, inclusão e atendimento a pessoas com necessidades específicas
• Economia Criativa e Desenvolvimento Territorial: inovação e identidades locais
• Turismo e relações internacionais; sociedade, espaço e turismo
• Metodologia do trabalho científico e elaboração de projetos de pesquisa em turismo; econometria do turismo
• Museus, história da arte e história do Brasil e da América aplicadas ao turismo; memória, identidade e diversidade cultural
• Identificação e análise de atrativos turísticos; qualidade e inovação nos serviços turísticos
• Sociologia do lazer e psicologia aplicada ao turismo
• Código de Ética Profissional do turismo
• Legislação aplicada ao turismo, à cultura e ao meio ambiente; normas sobre uso de espaços públicos, segurança, autorização e responsabilidade dos organizadores de eventos

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei Federal nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Lei Complementar Estadual nº 13/1994 - Estatuto dos Servidores Públicos Civis do Estado do Piauí
• Constituição do Estado do Piauí de 1989