Apostila Analista - Gestão de Pessoas — Concurso ALECE/CE 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos de variados gêneros
• Estruturação do texto: organização de parágrafos e mecanismos de coesão
• Articulação textual: pronomes, expressões referenciais, nexos e operadores sequenciais
• Significação contextual de palavras e expressões (Sinonímia e Antonímia)
• Equivalência e transformação de estruturas frasais
• Linguagem verbal e não verbal: ícone, índice e símbolo
• Modalizadores discursivos e estratégias de argumentação
• Sintaxe: processos de coordenação e subordinação
• Sintaxe do período simples e composto
• Emprego de tempos e modos verbais
• Sinais de pontuação e seus efeitos de sentido
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação pronominal
• Morfologia: estrutura e formação de palavras
• Classes de palavras: funções, flexões e empregos
• Norma-padrão: Ortografia oficial e Acentuação gráfica

INFORMÁTICA

• Hardware: dispositivos de armazenamento, memórias e periféricos
• Sistemas Operacionais Windows e Linux: conceitos de pastas, diretórios, arquivos e atalhos
• Manipulação de arquivos e pastas: área de trabalho e área de transferência
• Uso de menus, programas e aplicativos em ambiente Windows/Linux
• Microsoft Office 365: Word (edição, formatação, cabeçalhos, colunas e tabelas)
• Microsoft Office 365: Word (controle de quebras, numeração de páginas, legendas e índices)
• Microsoft Office 365: Excel (estrutura de planilhas, células, linhas e colunas)
• Microsoft Office 365: Excel (fórmulas, funções, macros, tabelas e gráficos)
• Microsoft Office 365: PowerPoint, OneDrive e SharePoint
• Correio eletrônico: preparo, envio e anexação de arquivos
• Ferramentas de comunicação e reuniões on-line: Microsoft Teams, Google Meet e Zoom
• Internet, Intranet e Extranet: protocolos, serviços e conceitos de URL/links
• Navegadores: Mozilla Firefox e Google Chrome (navegação, busca e impressão)
• Computação em nuvem e Redes Sociais
• Segurança da Informação: princípios de confidencialidade e assinatura digital
• Procedimentos de segurança: backup, antivírus e firewalls
• Ameaças virtuais: Malwares e tipos de ataques
• Tecnologias emergentes: conceitos básicos de Inteligência Artificial
• Engenharia de Prompts: técnicas de prompts para IA

ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

• Ética e Moral: definição, distinção e conceitos fundamentais
• Ética e função pública: o papel do servidor público
• Valores no serviço público: virtude, honestidade, integridade, decoro e zelo
• Ética, democracia e cidadania
• Princípios da Administração Pública: Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência
• Aplicação dos princípios éticos na gestão administrativa

Conhecimentos Específicos

GESTÃO DE PESSOAS

• Gestão estratégica de pessoas na Administração Pública: evolução e subprocessos
• Planejamento de força de trabalho e dimensionamento de pessoal
• Recrutamento e Seleção de pessoas
• Integração de servidores e socialização organizacional
• Modelagem, análise e descrição de cargos
• Gestão por competências e trilhas de desenvolvimento
• Treinamento, capacitação e educação corporativa
• Gestão e avaliação de desempenho: metodologias e feedback
• Programas de reconhecimento, incentivos, benefícios e serviços
• Clima e cultura organizacional
• Qualidade de vida no trabalho (QVT), segurança, saúde ocupacional e bem-estar
• Liderança, motivação e comunicação interpessoal
• Trabalho em equipe, gestão de conflitos e técnicas de negociação
• Diversidade, inclusão e acessibilidade no ambiente de trabalho
• Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional
• Inovação e gestão da mudança nas organizações
• Responsabilidade funcional: direitos, deveres e regime disciplinar
• Processos administrativos de pessoal e planejamento de carreira
• Planejamento de sucessão e indicadores de recursos humanos
• Elaboração, análise e avaliação de projetos de desenvolvimento de pessoas

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei Federal nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Lei Estadual nº 9.826/1974 - Estatuto dos Funcionários Públicos Civis do Estado do Ceará
• Lei Estadual nº 17.091/2019 - Plano de Cargos, Carreira e Remuneração da ALECE
• Resolução nº 546/2006 - Código de Ética e Decoro Parlamentar
• Resolução nº 751/2022 - Regimento Interno da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (ALECE)
• Resolução nº 780/2025 - Estrutura Organizacional da ALECE
• Resolução nº 783/2026 - Código de Ética e Conduta dos Servidores da ALECE
• Resolução nº 788/2026 - Política de ação afirmativa (reserva de vagas para pretos, pardos, indígenas e quilombolas)