Apostila Assistente Administrativo — Concurso CAER/RR 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão e intelecção
• Tipologia e Gêneros Textuais
• Linguagem verbal e não verbal
• Variação linguística: linguagem coloquial e formal
• Fonética: classificação das sílabas e acentuação gráfica
• Processos de formação das palavras
• Morfologia: classes de palavras e suas flexões
• Sintaxe: frase, oração e período (simples e composto)
• Concordância verbal e nominal simples
• Semântica: conotação e denotação; antônimo e sinônimo
• Construção frasal e discurso direto e indireto

INFORMÁTICA

• Sistemas Operacionais: Noções de Windows
• Organização e gerenciamento de arquivos, pastas e programas
• Editor de Textos: Microsoft Word (Microsoft Office)
• Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel (Microsoft Office)
• Apresentações: Microsoft PowerPoint (Microsoft Office)
• Redes de computadores: conceitos básicos
• Internet: ferramentas, procedimentos e navegadores
• Correio eletrônico: conceitos e utilização
• Sítios de busca e pesquisa na Web
• Segurança da informação: vírus, worms e pragas virtuais
• Procedimentos de Backup

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Conjuntos numéricos: números naturais e operações básicas
• Divisibilidade: MDC (Máximo Divisor Comum) e MMC (Mínimo Múltiplo Comum)
• Números racionais, fracionários e decimais
• Grandezas e Medidas: divisão proporcional
• Regra de três simples e composta
• Porcentagem
• Noções de estatística
• Estruturas lógicas e lógica de argumentação
• Lógica sentencial e proposicional
• Tabelas-verdade
• Equivalências lógicas e Leis de Morgan
• Diagramas lógicos
• Princípios de contagem e probabilidade
• Sequências lógicas e combinações

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Ocupação territorial de Roraima - Roraima - RR
• Presença portuguesa e delimitação das fronteiras - Roraima - RR
• Criação do Território Federal e do Estado de Roraima - Roraima - RR
• Fluxos migratórios em Roraima - Roraima - RR
• Patrimônios históricos e pontos turísticos - Roraima - RR
• Terras e povos indígenas - Roraima - RR
• História política e governadores - Roraima - RR
• Geografia de Roraima: clima, solos e regime pluviométrico - Roraima - RR
• Hidrografia e relevo - Roraima - RR
• Economia de Roraima: extrativismo, agropecuária e mineração - Roraima - RR
• Indústria e comércio local - Roraima - RR

ADMINISTRAÇÃO

• Conceitos básicos de Administração
• Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle
• Organização administrativa e rotinas administrativas
• Gestão de processos e fluxo de documentos
• Gestão do tempo e produtividade
• Trabalho em equipe e relações interpessoais

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Atendimento ao Público: presencial, telefônico e por correio eletrônico
• Comunicação institucional
• Ética e qualidade no atendimento
• Redação Oficial: princípios (clareza, objetividade, concisão, impessoalidade)
• Documentos Oficiais: ofício, memorando, despacho, ata e relatório
• Manual de Redação da Presidência da República

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Princípios da Administração Pública
• Administração direta e indireta
• Poderes administrativos
• Atos administrativos: conceitos, requisitos e atributos
• Processo administrativo

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética no serviço público
• Sigilo profissional
• Responsabilidade funcional
• Gestão de conflitos no ambiente de trabalho

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Arquivologia: conceitos fundamentais de arquivo
• Classificação de documentos e métodos de arquivamento
• Arquivamento físico e digital
• Protocolo e tramitação documental
• Digitalização e conservação de documentos
• Gestão de Documentos: controle, recebimento e expedição
• Controle de prazos
• Organização de agendas e reuniões

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal: Artigos 37 a 41 (Da Administração Pública)
• Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa)
• Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI)
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD)
• Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos)
• Lei Federal nº 11.445/2007 (Marco Legal do Saneamento Básico)
• Lei Federal nº 14.026/2020 (Atualizações do Marco Legal do Saneamento)
• Constituição do Estado de Roraima: Administração Pública e Organização do Estado
• Constituição do Estado de Roraima: Meio Ambiente e Recursos Hídricos
• Lei Federal nº 13.303/2016 (Lei das Estatais)
• Decreto-Lei Federal nº 490/1969 (Criação da CAER)
• Estatuto Social da Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (CAER)
• Lei Federal nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção)