Apostila Assistente Social — Concurso CAER/RR 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Reconhecimento de tipos e gêneros textuais
• Domínio da ortografia oficial
• Mecanismos de coesão textual: elementos de referenciação, substituição e repetição
• Mecanismos de coesão textual: conectores e elementos de sequenciação textual
• Emprego de tempos e modos verbais
• Estrutura morfossintática do período: emprego das classes de palavras
• Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração
• Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração
• Emprego dos sinais de pontuação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação dos pronomes átonos
• Reescrita de frases e parágrafos do texto: significação das palavras
• Reescrita de frases e parágrafos do texto: substituição de palavras ou trechos
• Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto
• Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade

INFORMÁTICA

• Conceito de Internet e intranet
• Tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/intranet
• Ferramentas e aplicativos de navegação (browsers) e correio eletrônico
• Grupos de discussão, ferramentas de busca, pesquisa e redes sociais
• Ferramentas colaborativas e computação em nuvem
• Noções de sistema operacional (ambiente Windows)
• Identificação, manipulação e backup de arquivos
• Conceitos básicos de hardware: placa-mãe, memórias e processadores (CPU)
• Dispositivos de armazenamento (HDs) e periféricos de computadores
• Noções básicas de editores de texto e planilhas eletrônicas (inclusive em nuvem)
• Segurança na internet: vírus, spyware, malware e phishing
• Transferência de arquivos pela Internet
• Ferramentas de comunicações e reuniões On-line: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Skype, Google Hangout

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Conjuntos numéricos: números inteiros, racionais e reais
• Sistema legal de medidas
• Razões e proporções: divisão proporcional
• Regras de três simples e compostas
• Porcentagens
• Equações e inequações de 1º e de 2º graus
• Sistemas lineares
• Funções e gráficos
• Princípios de contagem e probabilidade
• Progressões aritméticas e geométricas
• Compreensão de estruturas lógicas
• Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões
• Lógica sentencial (proposicional): proposições simples e compostas
• Tabelas-verdade, equivalências e leis de Morgan
• Diagramas lógicos e lógica de primeira ordem
• Operações com conjuntos
• Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais

HISTÓRIA E GEOGRAFIA DE RORAIMA - RR

• Processo histórico de ocupação da região do Rio Branco - Roraima - RR
• Povos indígenas de Roraima: diversidade étnica, organização social e contribuição histórica - Roraima - RR
• Criação do Território Federal do Rio Branco e sua transformação em Território Federal de Roraima - Roraima - RR
• Elevação de Roraima à condição de Estado pela Constituição de 1988 e seus governadores - Roraima - RR
• Interesses estrangeiros na região e expansão portuguesa - Roraima - RR
• Fortificações e ocupação da fronteira norte da Amazônia - Roraima - RR
• Cultura roraimense: manifestações culturais, tradições, festas populares e patrimônio imaterial - Roraima - RR
• A delimitação das fronteiras e os fluxos migratórios - Roraima - RR
• Crescimento populacional, patrimônios históricos e pontos turísticos - Roraima - RR
• Geografia de Roraima: Clima, solos e regime pluviométrico - Roraima - RR
• Geografia de Roraima: Hidrografia e relevo - Roraima - RR
• Economia do Estado de Roraima: Extrativismo, agropecuária e mineração - Roraima - RR
• Economia do Estado de Roraima: Indústria e comércio - Roraima - RR
• Divisão político-administrativa e regionalização do Estado - Roraima - RR
• Integração regional e relações de fronteira com a Venezuela e a Guiana - Roraima - RR
• Questões socioambientais contemporâneas de Roraima - Roraima - RR

ASSISTÊNCIA SOCIAL (SUAS E POLÍTICAS PÚBLICAS)

• Fundamentos históricos e teórico-metodológicos do serviço social
• Institucionalização do serviço social ao movimento de reconceituação na América Latina, em particular no Brasil
• Análise crítica das influências teórico-metodológicas e formas de intervenção profissional
• Redimensionamento da profissão ante as transformações societárias
• O projeto ético-político do serviço social: construção e desafios
• Fundamentos éticos e ética profissional
• Dimensão investigativa: processos de planejamento e intervenção profissional
• Formulação de projeto de intervenção profissional: aspectos teóricos e metodológicos
• Fundamentos, instrumentos e técnicas de pesquisa social
• O planejamento como processo técnico-político: concepção, operacionalização e avaliação
• Assessoria, consultoria e supervisão em serviço social
• Dimensão técnico-operativa: concepções e debates sobre instrumentos e técnicas
• Instrumentos de intervenção: entrevista, visita domiciliar, visita institucional e reunião
• Mobilização social, trabalho em rede e ação socioeducativa
• Abordagens individual e coletiva com indivíduos, grupos e família
• Documentação técnica: estudo social, perícia, relatório, laudo e parecer social
• Atuação em equipe multiprofissional e interdisciplinar
• Políticas e programas sociais dirigidas aos segmentos
• Políticas e programas sociais para crianças, adolescentes, jovens, idosos, mulheres, homens, afrodescendentes, indígenas, pessoas com deficiência, pessoas com transtorno mental, pessoas vítimas de violência, moradores de rua, usuários de álcool e outras drogas, portadores de HIV, e respectivas legislações
• Políticas, diretrizes, ações e desafios na área da família, da criança e do adolescente
• Concepções e modalidades de família: estratégias de atendimento e acompanhamento
• Defesa de direitos da criança e do adolescente: papel dos conselhos, dos centros de defesa e das delegacias
• Adoção, guarda e enfrentamento à violência contra crianças e adolescentes
• Prostituição infanto-juvenil; exploração sexual no trabalho e no tráfico de drogas; turismo sexual
• Extermínio, sequestro e tráfico de crianças
• Meninos e meninas de rua
• Trabalho infantojuvenil
• Pesquisa em Serviço Social no contexto das organizações

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 11.445/2007 - Marco Legal do Saneamento Básico
• Lei Federal nº 14.026/2020 - Alterações no Marco Legal do Saneamento
• Constituição do Estado de Roraima: Administração Pública e Organização do Estado
• Constituição do Estado de Roraima: Serviços públicos, meio ambiente e recursos hídricos
• Lei Federal nº 13.303/2016 - Lei das Estatais
• Decreto-Lei Federal nº 490/1969 - Criação e finalidade da CAER
• Estatuto Social da Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (CAER)
• Lei Federal nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção
• Lei Complementar Estadual nº 300/2021 - Microrregião de Água e Esgoto em Roraima
• Constituição Federal de 1988: Da Seguridade Social
• Lei Federal nº 8.212/1991 - Lei Orgânica da Seguridade Social
• Lei Federal nº 8.080/1990 - Lei Orgânica da Saúde
• Lei Federal nº 8.213/1991 - Planos de Benefícios da Previdência Social
• Lei Federal nº 8.742/1993 - Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS)
• Lei Federal nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
• Lei Federal nº 9.394/1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Brasileira (LDB)
• Lei Federal nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa
• Lei Federal nº 11.340/2006 - Lei Maria da Penha
• Lei Federal nº 12.594/2012 - Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE)
• Lei Federal nº 11.343/2006 - Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas (SISNAD)
• Normativas internacionais: Declaração de Beijing, Princípios Orientadores das Nações Unidas para a prevenção da Delinquência Juvenil (Princípios Orientadores de Riad), Normas Mínimas para a Proteção de Adolescentes Privados de Liberdade, Regras Mínimas para a Administração da Justiça da Infância e da Juventude
• Declaração de Beijing, Princípios Orientadores das Nações Unidas para a prevenção da Delinquência Juvenil (Princípios Orientadores de Riad), Normas Mínimas para a Proteção de Adolescentes Privados de Liberdade, Regras Mínimas para a Administração da Justiça da Infância e da Juventude
• Lei Federal nº 8.662/1993 - Regulamentação da profissão de Assistente Social
• Resolução CFESS nº 273/1993 - Código de Ética Profissional do Assistente Social
• Resoluções do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS)
• Lei Federal nº 13.431/2017 - Sistema de garantia de direitos da criança e adolescente vítima de violência
• Decreto Federal nº 9.603/2018 - Regulamentação da Lei nº 13.431/2017
• Lei Federal nº 13.146/2015 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência
• Decreto Federal nº 3.048/1999 - Regulamento da Previdência Social
• Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH)

Conhecimentos Específicos

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA

• Programas de bem-estar, saúde e qualidade de vida do trabalhador
• Dinâmica das organizações: a organização como um sistema social
• Cultura organizacional, motivação e liderança
• Comunicação organizacional, processo decisório, descentralização e delegação
• Comunicação interpessoal no ambiente de trabalho
• A Organização, o processo e as aplicações da pesquisa no contexto das organizações
• Estratégias de ação do Serviço Social e os instrumentos de intervenção do Assistente social voltado para organizações empresariais
• Condicionantes, conhecimentos e habilidades para o Serviço Social em empresas
• A prática profissional do Assistente Social na empresa: possibilidades e limites
• Atuação em programas de prevenção e tratamento de uso de álcool, tabaco e drogas na empresa
• Pesquisa em Serviço Social: Instrumentos e técnicas de pesquisa e investigação em Serviço Social

Legislação

LEGISLAÇÃO FEDERAL E ESTADUAL

• Lei Federal nº 11.445/2007
• Lei Federal nº 14.026/2020
• Constituição do Estado de Roraima
• Lei Federal nº 13.303/2016
• Decreto-Lei Federal nº 490/1969
• Estatuto Social da Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (CAER)
• Lei Federal nº 12.846/2013
• Lei Complementar Estadual nº 300/2021
• Lei Federal nº 8.069/1990
• Lei Federal nº 8.212/1991
• Lei Federal nº 8.080/1990
• Lei Federal nº 8.213/1991
• Lei Federal nº 8.742/1993
• Lei Federal nº 9.394/1996
• Lei Federal nº 10.741/2003
• Lei Federal nº 11.340/2006
• Lei Federal nº 12.594/2012
• Lei Federal nº 11.343/2006
• Lei Federal nº 8.662/1993
• Resolução CFESS nº 273/1993
• Lei Federal nº 13.431/2017
• Decreto Federal nº 9.603/2018
• Lei Federal nº 13.146/2015
• Decreto Federal nº 3.048/1999
• Constituição Federal de 1988: Da Seguridade Social
• Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH)