Apostila Agente Administrativo — Concurso Meruoca/CE 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Fonologia: conceitos básicos, classificação dos fonemas, sílabas, encontros vocálicos, encontros consonantais, dígrafos e divisão silábica
• Ortografia Oficial e Acentuação Gráfica
• Morfologia: reconhecimento, emprego e sentido das classes gramaticais
• Formação de palavras: prefixos, sufixos e processos de derivação e composição
• Flexão verbal e nominal
• Emprego de tempos e modos dos verbos em português
• Sintaxe: Termos da oração (essenciais, integrantes e acessórios)
• Processos de coordenação e subordinação
• Transitividade e regência de nomes e verbos
• Concordância nominal e verbal
• Padrões gerais de colocação pronominal no português
• Pontuação: emprego e funções dos sinais de pontuação
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Semântica: sentido e emprego dos vocábulos, campos semânticos e polissemia
• Estilística: figuras de linguagem
• Compreensão e interpretação de textos: situação comunicativa, pressuposição, inferência, ambiguidade, ironia, figurativização e intertextualidade
• Linguagem não-verbal
• Tipos e gêneros textuais: narrativo, descritivo, expositivo, argumentativo, instrucional, propaganda, editorial, cartaz, anúncio, artigo de opinião, artigo de divulgação científica, ofício e carta
• Estrutura textual: progressão temática, parágrafo, frase, oração, período, enunciado, coesão e coerência
• Variedade linguística: formalidade e informalidade, formas de tratamento, propriedade lexical e adequação comunicativa
• Reescrita de frases: substituição, deslocamento e paralelismo
• Produção textual e Norma culta

Informatica

• Noções de Sistema Operacional: fundamentos, operação, organização e gerenciamento de informações (arquivos, pastas e programas)
• Sistemas operacionais modernos: Ubuntu Linux e Windows 11
• Arquitetura de computadores e procedimento de backup e recuperação contra desastres
• Aplicativos para Escritório: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e Google Workspace
• Edição de textos, planilhas, apresentações, comunicações e banco de dados
• Rede de Computadores: fundamentos, conceitos básicos, ferramentas, aplicativos, endereçamento e procedimentos de Internet e Intranet
• Internet: uso e navegação, sites de busca e pesquisa, grupos de discussão e redes sociais
• Aplicativos de navegação: Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome
• Correio Eletrônico: fundamentos, funcionamento e aplicativos (Email do Windows, Mozilla Thunderbird e similares)
• Soluções de Comunicação: tecnologias, aplicativos de mensageria e comunicação (WhatsApp, Telegram, Skype, Discord, etc.)
• Computação em Nuvem: fundamentos de cloud computing, tipos de oferta de serviço (IaaS, PaaS, SaaS), modelos de implementação, serviços e provedoras (Google, Amazon, Microsoft)
• Segurança da Informação: fundamentos, princípios e procedimentos de segurança
• Malware: vírus, worms, trojan e outras ameaças
• Aplicativos de segurança: antivírus, firewall e anti-spyware

Raciocinio Logico E Matematico

• Conjuntos numéricos: números naturais, inteiros e racionais
• Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação e divisão
• Resolução de problemas matemáticos
• Regra de três simples e porcentagem
• Sistema de medidas: comprimento, superfície, volume, massa, capacidade e tempo
• Geometria básica
• Sistema monetário brasileiro
• Noções de lógica e Raciocínio lógico
• Fundamentos de Estatística

Direito Administrativo

• Estado, Governo e Administração Pública: conceitos, elementos, poderes, natureza, fins e princípios
• Direito Administrativo: conceito, fontes e princípios
• Princípios da Administração Pública (expressos e implícitos)
• Poderes administrativos: poder vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar, regulamentar e poder de polícia
• Uso e abuso do poder
• Ato Administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação e espécies
• Invalidação do ato administrativo: anulação, revogação e convalidação
• Discricionariedade e vinculação
• Serviços Públicos: conceito e princípios
• Servidores Públicos: regime especial, regime trabalhista, expediente funcional e organizacional
• Cargo, emprego e função pública
• Órgãos Públicos
• Improbidade administrativa
• Processo administrativo
• Contratos administrativos: conceito, características e dispensas
• Prescrição no Direito Administrativo

Direito Constitucional

• Constituição da República Federativa do Brasil de 1988
• Dos Princípios Fundamentais (Arts. 1º ao 4º)
• Dos Direitos e Garantias Fundamentais: Direitos e Deveres Individuais e Coletivos (Art. 5º)
• Dos Direitos Sociais (Arts. 6º ao 11)
• Da Nacionalidade (Arts. 12 e 13)
• Dos Direitos Políticos (Arts. 14 ao 16)
• Da Organização do Estado: Organização Político-Administrativa (Arts. 18 e 19)
• Dos Municípios (Arts. 29 ao 31)
• Da Administração Pública: Disposições Gerais e Servidores Públicos (Arts. 37 ao 41)

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Redação Oficial: conceitos, finalidade e normas
• Modelos de documentos oficiais: ofícios, comunicações internas, cartas e requerimentos
• Protocolo: recebimento, registro e tramitação de documentos
• Expedição e distribuição de correspondência
• Técnicas de arquivo: organização, classificação e conservação de documentos
• Racionalização do trabalho administrativo

ADMINISTRAÇÃO

• Fundamentos básicos de administração: conceitos, características e finalidade
• Funções administrativas: planejamento, organização, controle e direção
• Técnicas administrativas e organizacionais
• Noções de controle de materiais e patrimônio
• Atendimento ao público: noções básicas, qualidade no atendimento e etiqueta no trabalho
• Relações humanas e interpessoais: conceitos e importância no ambiente de trabalho
• Motivação e liderança
• Comunicação organizacional e interpessoal
• Qualidade de vida no trabalho

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética profissional no serviço público
• Relações interpessoais e conduta ética

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

• Higiene e segurança do trabalho: conceito e importância
• Condições de trabalho e prevenção de riscos

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Atribuições do Agente Administrativo
• Noções de recebimento e transmissão de informações

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 14.133/2021 - Lei de Licitações e Contratos Administrativos