Apostila Agente Administrativo — Concurso Boituva/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão, tipologia e gêneros textuais
• Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentido próprio e figurado
• Ortografia Oficial
• Acentuação Gráfica
• Pontuação
• Morfologia: Emprego e flexão das classes de palavras (substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção)
• Sintaxe: Concordância verbal e nominal
• Sintaxe: Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação pronominal

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Resolução de situações-problema
• Números Inteiros: Operações, Propriedades, Múltiplos e Divisores
• Números Racionais: Operações e Propriedades
• Grandezas Proporcionais: Razões e Proporções, Divisão Proporcional
• Regra de Três Simples e Composta
• Porcentagem
• Juros Simples
• Sistema de Medidas Legais
• Conceitos básicos de geometria: cálculo de área e cálculo de volume
• Raciocínio lógico e Raciocínio sequencial
• Orientações espacial e temporal
• Formação de conceitos e discriminação de elementos
• Lógica de Argumentação: hipóteses e conclusões

INFORMÁTICA

• MS-Windows 10 ou superior: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência e manipulação de arquivos
• MS-Word 2016 ou superior: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos, cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas, marcadores, tabelas e inserção de objetos
• MS-Excel 2016 ou superior: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, fórmulas, funções e macros, elaboração de tabelas e gráficos
• Internet: Navegadores, conceitos de URL, links, sites, busca e navegação segura
• Correio eletrônico (E-mail)
• Segurança da Informação: Noções de cópias de segurança (backup) e armazenamento de dados

ADMINISTRAÇÃO

• Administração Geral: as organizações e a administração
• Evolução do pensamento em administração: abordagem humanista e comportamental
• Áreas funcionais da administração e suas funções básicas
• Administração de Marketing e Administração Financeira
• Gestão de Pessoas: funções básicas, gestão por competência e mapeamento de perfis
• Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público
• Gestão estratégica de pessoas: liderança, poder e teorias da liderança
• Gestão de equipes e gestão participativa
• Desenvolvimento organizacional
• Teorias da motivação
• Comunicação interpessoal: barreiras, comunicação formal e informal
• Administração de conflitos e Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
• Coaching: conceito, processo e perguntas eficazes
• Análise administrativa, mudança e cultura organizacional
• Gestão de Processos: análise, desenho e melhoria de processos administrativos, indicadores de desempenho
• Processo decisório e resolução de problemas
• Tecnologia de processo e organização no trabalho
• Administração de Recursos Materiais e Patrimônio: conceituação e tipos de controle

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Princípios de Direito Administrativo
• Organização Administrativa: Administração Direta e Indireta
• Agentes Públicos: formas de ingresso, regime jurídico, conceito de cargo e carreira
• Compras e contratações na Administração Pública: modalidades de licitação, dispensa e inexigibilidade de licitação, termo de referência, projeto básico
• Contratos Administrativos: formas de contratação, tipos de contrato, conceito de pregão e tipos, gestão e fiscalização de contratos com mão de obra

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

• Noções de planejamento e orçamento público
• Plano Plurianual (PPA)
• Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO)
• Lei Orçamentária Anual (LOA)
• Programa de Metas
• Noções de Contabilidade Pública: pagamentos na Administração Pública Municipal - Boituva - SP

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Técnicas de atendimento ao público
• Relações humanas e públicas
• Arquivologia: técnicas de arquivamento, classificação, organização, arquivos e protocolos
• Procedimentos administrativos em geral e noções de organização
• Administração de documentos: arquivos correntes, intermediários e permanentes
• Tipos de documentos, guarda e conservação
• Redação Oficial: modalidades, formas de tratamento e normas de utilização
• Atos Administrativos: Noções de Portaria, Decreto, Edital, Ofício e Memorando

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Competências do Ente Municipal - Boituva - SP
• Noções básicas de administração de serviços
• Administração de Sistemas de Informação
• Gestão estratégica de negócios e gestão de resultados
• Gestão de projetos
• Conceito de convênios e parcerias
• Conceito de financiamento público e repasses de recursos

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Orgânica do Município de Boituva
• Regimento Interno da Câmara Municipal de Boituva (Boituva/SP)
• Resolução nº 12/2025 (Boituva/SP)
• Lei Complementar nº 2.196/2011 - Estatuto dos Funcionários Públicos Municipais (Boituva/SP)
• Lei nº 14.133/2021 - Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos
• Lei Complementar nº 101/2000 - Lei de Responsabilidade Fiscal
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)