Apostila Analista de Nível Superior - Comunicação Social (Jornalista) — Concurso Celesc/SC 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de diferentes gêneros
• Tipologia e gêneros textuais
• Níveis de linguagem e variação linguística
• Semântica: Sentido próprio (denotação) e figurado (conotação)
• Figuras de linguagem
• Fonética: Sílabas e tonicidade
• Encontros vocálicos e encontros consonantais (ditongos, tritongos e dígrafos)
• Ortografia oficial e emprego do hífen
• Acentuação gráfica
• Homônimos e parônimos
• Morfologia: Classes de palavras e suas flexões
• Formação de palavras: derivação e composição
• Vocábulos simples e compostos
• Emprego de pronomes
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Sintaxe: Termos da oração e análise de períodos simples e compostos
• Funções sintáticas dos substantivos, dos adjetivos e dos pronomes
• Classificação de orações e reestruturação de frases
• Pontuação
• Redação Oficial: Aspectos Gerais e Comunicações Oficiais (Manual de Redação da Presidência da República)

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Operações com números reais: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação
• Razões e proporções
• Grandezas direta e inversamente proporcionais
• Regra de três simples e composta
• Porcentagem e variação percentual
• Equações e inequações do 1º e do 2º grau
• Sistemas de equações lineares
• Funções afim e quadrática: interpretação, representação gráfica e resolução de problemas
• Matemática financeira: juros simples, juros compostos, descontos e acréscimos
• Teoria dos conjuntos e operações
• Lógica proposicional: proposições, conectivos, equivalência e negação
• Tabelas-verdade, argumentos válidos e raciocínio dedutivo
• Sequências lógicas e identificação de padrões
• Resolução de problemas envolvendo raciocínio lógico, quantitativo e analítico
• Leitura, interpretação e análise de tabelas e gráficos
• Estatística descritiva: média, mediana, moda, amplitude, variância e desvio padrão
• Noções de análise combinatória e probabilidade

INFORMÁTICA

• Conceitos de hardware, software e dispositivos periféricos
• Sistemas operacionais: conceitos básicos e manipulação de arquivos
• Internet: navegadores, motores de busca e serviços web
• Segurança da informação: vírus, malware, phishing, spam e firewall
• Autenticação, senhas, cópias de segurança e proteção de dados
• Sistema operacional Windows: área de trabalho, Explorador de Arquivos e ferramentas de manutenção
• Microsoft Word: criação, edição, formatação, estilos, tabelas e referências
• Microsoft Excel: fórmulas, funções, referências de células, filtros e tabelas dinâmicas
• Microsoft PowerPoint: criação de slides, layouts e recursos de apresentação
• Correio eletrônico e comunicação digital: gerenciamento de mensagens e reuniões virtuais
• Documentos digitais: digitalização, organização e formatos de arquivos
• Inteligência Artificial: conceitos básicos e IA generativa
• IA: elaboração de comandos (prompts), limitações, vieses e ética no uso profissional

LEGISLAÇÃO DO SETOR ELÉTRICO

• Estrutura institucional do setor elétrico brasileiro: componentes, agentes e atribuições
• Regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica
• Regime de concessões e prestação de serviços públicos
• Consumidor livre e comercialização de energia elétrica
• Estrutura tarifária das concessionárias de distribuição de energia elétrica: PRORET Módulo 7

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei nº 12.232/2010 - Contratação de serviços de publicidade pela administração pública
• Lei nº 13.303/2016 - Lei das Estatais

Conhecimentos Específicos

COMUNICAÇÃO SOCIAL (JORNALISTA)

• Comunicação Organizacional: Fundamentos, conceitos, teorias e modelos
• Comunicação institucional, integrada, estratégica e pública
• Comunicação em empresas públicas, sociedades de economia mista e concessionárias
• Diagnóstico de comunicação e definição de objetivos e públicos de interesse
• Planejamento da comunicação: planos, estratégias, canais e ações
• Indicadores de desempenho, métricas e mensuração de resultados
• Jornalismo: Linguagem e gêneros jornalísticos
• Estrutura da notícia: lide, sublide, título, legenda e elementos de produção
• Critérios de noticiabilidade e seleção de pautas
• Produção, apuração, checagem, edição e curadoria de conteúdo
• Jornalismo institucional e digital
• Produção de conteúdo multiplataforma e redação para meios impressos, digitais e audiovisuais
• Produção de roteiros para vídeos e podcasts
• Assessoria de Imprensa: Conceitos, objetivos e funções
• Produção de releases, notas, artigos e respostas à imprensa
• Relacionamento com jornalistas, veículos de comunicação e influenciadores
• Organização de coletivas de imprensa e Media Training
• Monitoramento de mídia, clipping e gestão de demandas jornalísticas
• Comunicação Interna: Planejamento estratégico e editorial
• Gestão de canais internos: intranet, newsletters e veículos corporativos
• Campanhas de engajamento e fortalecimento da cultura organizacional
• Comunicação Digital: Mídias digitais, redes sociais e gestão de comunidades
• Calendário editorial e métricas de desempenho digital
• Gestão da reputação digital e inteligência artificial aplicada à comunicação
• Acessibilidade digital e enfrentamento da desinformação
• Imagem Institucional: Identidade, marca, reputação e posicionamento
• Gestão de crises de imagem e planos de contingência
• Gerenciamento de riscos reputacionais
• Design e Produção Multimídia: Fundamentos de design da informação e identidade visual
• Princípios de composição, hierarquia da informação e usabilidade
• Publicidade e Propaganda: Publicidade institucional e de utilidade pública
• Planejamento e avaliação de campanhas publicitárias governamentais
• Ética e Responsabilidade Social: Liberdade de expressão e direito à informação
• Ética profissional e transparência pública

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 12.527/2011
• Lei nº 13.709/2018
• Lei nº 12.232/2010
• Lei nº 13.303/2016
• Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021
• Lei nº 8.987/1995
• Lei nº 9.074/1995
• Lei nº 12.783/2013
• Decreto nº 8.461/2015
• Decreto nº 12.068/2024
• Lei nº 10.848/2004
• Lei nº 14.120/2021
• Portaria Normativa nº 50/GM/MME/2022