Apostila Analista de Nível Superior - Pedagogia — Concurso Celesc/SC 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão e percepção de diferentes gêneros
• Tipologia Textual e Gêneros Textuais
• Níveis de linguagem e variação linguística
• Semântica: Sentido próprio (denotação) e figurado (conotação)
• Figuras de linguagem
• Fonética: Sílabas e tonicidade
• Encontros vocálicos e consonantais: ditongos, tritongos e dígrafos
• Ortografia Oficial e emprego do hífen
• Acentuação Gráfica
• Semântica: Homônimos e parônimos
• Morfologia: Classes de palavras e suas flexões
• Formação de palavras: derivação e composição
• Vocábulos simples e compostos
• Emprego e colocação de pronomes
• Concordância Nominal e Verbal
• Regência Nominal e Verbal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Sintaxe: Termos da oração e análise sintática do período simples
• Sintaxe: Coordenação e Subordinação (períodos compostos)
• Funções sintáticas dos substantivos, adjetivos e pronomes
• Classificação de orações e reestruturação de frases
• Pontuação: sinais e seus empregos
• Redação Oficial: Aspectos Gerais e Comunicações Oficiais (conforme Manual da Presidência da República)

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Operações com números reais: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação
• Razões e proporções
• Grandezas direta e inversamente proporcionais
• Regra de três simples e composta
• Porcentagem e variação percentual
• Equações e inequações do 1º e do 2º grau
• Sistemas de equações lineares
• Funções afim e quadrática: interpretação, representação gráfica e resolução de problemas
• Matemática financeira: juros simples e compostos
• Matemática financeira: descontos, acréscimos e atualização de valores
• Teoria dos Conjuntos e operações entre conjuntos
• Lógica proposicional: proposições, conectivos lógicos e tabelas-verdade
• Lógica proposicional: equivalência, negação e argumentos válidos
• Raciocínio dedutivo, quantitativo e analítico
• Sequências lógicas e identificação de padrões
• Leitura, interpretação e análise de tabelas e gráficos
• Estatística descritiva: média, mediana e moda
• Estatística descritiva: amplitude, variância e desvio padrão
• Noções de análise combinatória
• Noções de probabilidade

INFORMÁTICA

• Conceitos de informática: hardware, software e dispositivos periféricos
• Sistemas operacionais e aplicativos
• Internet: navegadores, motores de busca e serviços web
• Segurança da informação: vírus, malware, phishing, spam e firewall
• Segurança da informação: autenticação, senhas, backup e proteção de dados
• Sistema operacional Windows: área de trabalho, menu iniciar e barra de tarefas
• Windows: Explorador de Arquivos, organização, cópia e movimentação de arquivos
• Microsoft Word: criação, edição, formatação e revisão de documentos
• Microsoft Word: estilos, tabelas, imagens, índices e sumários
• Microsoft Excel: criação, edição e formatação de planilhas
• Microsoft Excel: fórmulas, funções básicas e intermediárias e referências de células
• Microsoft Excel: classificação, filtros, tabelas dinâmicas e gráficos
• Microsoft PowerPoint: criação, edição e apresentação de slides
• Correio eletrônico: gerenciamento de mensagens, anexos e agenda
• Comunicação digital: reuniões virtuais e boas práticas institucionais
• Documentos digitais: digitalização, formatos de arquivos e organização
• Inteligência Artificial: conceitos básicos e IA generativa
• Inteligência Artificial: elaboração de comandos (prompts) e aplicações administrativas
• Inteligência Artificial: limitações, vieses, ética e responsabilidade no uso

PEDAGOGIA E DIDÁTICA

• Fundamentos da educação: concepções de educação, ensino e aprendizagem
• Teorias da aprendizagem e do desenvolvimento humano
• Andragogia: aprendizagem de jovens e adultos
• Aprendizagem significativa e mediação pedagógica
• Metodologias ativas de aprendizagem
• Educação inclusiva, acessibilidade e diversidade
• Avaliação da aprendizagem: diagnóstica, formativa e somativa
• Pedagogia empresarial: fundamentos, objetivos e práticas nas organizações
• Educação corporativa e aprendizagem organizacional
• Gestão do conhecimento e cultura de aprendizagem
• Desenvolvimento de competências e trilhas de aprendizagem
• Capacitação em serviço e formação continuada em ambientes organizacionais
• Planejamento educacional: diagnóstico de necessidades de treinamento e desenvolvimento (LNT) e levantamento de necessidades por competências
• Definição de objetivos educacionais e elaboração de projetos pedagógicos e planos de curso
• Estratégias metodológicas e recursos didáticos para educação corporativa
• Programas de capacitação: definição de conteúdos e cronogramas
• Gestão de pessoas: integração de empregados, desenvolvimento de lideranças, avaliação de desempenho, atração, retenção e desenvolvimento de talentos
• Motivação, criatividade e trabalho em equipe no ambiente laboral
• Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho (QVT)
• Processos de comunicação: cultura organizacional, relacionamento interpessoal, habilidades de transmissão, escuta e feedback
• Dinâmica de grupos e facilitação de aprendizagem
• Barreiras à comunicação eficaz e técnicas de entrevista
• Mediação de conflitos e desenvolvimento de equipes
• Tecnologias educacionais: ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), plataformas educacionais e e-learning
• Ensino híbrido, recursos multimídia, objetos de aprendizagem e desenho instrucional
• Avaliação de resultados em ações educacionais: reação, aprendizagem e comportamento
• Indicadores de qualidade e efetividade de programas educacionais
• Gestão de projetos educacionais: planejamento, execução e monitoramento
• Organização de eventos formativos: oficinas, cursos e campanhas educativas
• Tutoria e acompanhamento de participantes em ações educacionais presenciais, remotas e a distância
• Relatórios pedagógicos e acompanhamento de resultados de capacitações
• Documentação pedagógica: registros, relatórios e materiais instrucionais; práticas de sustentabilidade organizacional aplicadas à educação no trabalho

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 (Arts. 3º a 14 - Regras de prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica)
• Lei nº 8.987/1995 (Regime de concessão e permissão da prestação de serviços públicos)
• Lei nº 9.074/1995 (Normas para outorga e prorrogação das concessões e permissões de serviços públicos)
• Lei nº 12.783/2013 (Concessões de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica)
• Decreto nº 8.461/2015 (Regulamenta a Lei nº 12.783/2013)
• Decreto nº 12.068/2024 (Diretrizes para a prorrogação das concessões de distribuição de energia elétrica)
• Lei nº 10.848/2004 (Comercialização de energia elétrica)
• Lei nº 14.120/2021 (Altera a legislação do setor elétrico)
• Portaria Normativa MME nº 50/2022 (Consumidor livre e comercialização)
• Procedimentos de Regulação Tarifária (PRORET): Módulo 7, Submódulo 7.1 – Procedimentos Gerais