Apostila Assistente Administrativo — Concurso CONTER/DF 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e Interpretação de Textos: análise de textos variados, digitais e multimodais
• Tipologia Textual e Gêneros Textuais
• Figuras de Linguagem
• Semântica: Denotação e Conotação
• Semântica: Sinonímia, antonímia, homonímia e paronímia
• Ortografia Oficial
• Morfologia: Classes de palavras, flexões e emprego
• Colocação Pronominal
• Coesão e Coerência Textual: Uso de conectores e elementos de articulação
• Sintaxe: Estrutura da oração e do período (coordenação e subordinação)
• Concordância Verbal e Nominal
• Regência Verbal e Nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Emprego de tempos e modos verbais
• Pontuação: Sinais e regras de uso
• Reescrita de frases e textos: Substituição de termos e manutenção do sentido
• Adequação da linguagem a diferentes contextos comunicativos

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Teoria dos Conjuntos: Operações com conjuntos numéricos
• Razão e Proporção
• Regra de Três Simples e Composta
• Porcentagem
• Funções e Equações de 1º e 2º graus
• Progressão Aritmética (PA) e Progressão Geométrica (PG)
• Análise Combinatória: Princípios de contagem, arranjos, combinações e permutações
• Noções de Probabilidade
• Lógica de Argumentação: Dedução e indução
• Estruturas Lógicas e Conectivos
• Diagramas Lógicos
• Raciocínio Analítico: Verbal, matemático e sequencial
• Orientação Espacial e Temporal
• Estatística Básica: Média, moda e mediana
• Interpretação de Gráficos e Tabelas
• Matemática Financeira: Juros simples e compostos
• Matemática Financeira: Descontos e taxas

INFORMÁTICA

• Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos
• Sistemas Operacionais: Windows 10 e Windows 11
• Sistemas Operacionais Móveis: Android e iOS
• Editores de Texto: Microsoft Word (365) e Google Docs
• Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel (365) e Google Sheets
• Apresentações: Microsoft PowerPoint (365) e Google Slides
• Ferramentas de Comunicação e Colaboração: Microsoft Teams e Google Meet
• Redes de Computadores: Conceitos básicos de Internet e Intranet
• Navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge
• Correio Eletrônico: Outlook e Webmail
• Sistemas de Busca e Pesquisa na Internet
• Segurança da Informação: Vírus, antivírus, firewall e procedimentos de backup
• Armazenamento em Nuvem: OneDrive e Google Drive
• Transformação Digital: Inteligência Artificial e Computação em Nuvem

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Política Nacional e Internacional: Eventos recentes e relações internacionais
• Economia: Eventos e tendências econômicas relevantes
• Sociedade: Questões de saúde, educação e segurança pública
• Cultura: Tendências culturais e sociais contemporâneas
• Meio Ambiente: Mudanças climáticas, sustentabilidade e preservação ambiental
• Ciência e Tecnologia: Avanços científicos, inovações e inteligência artificial
• Questões Globais: Tratados, acordos e conflitos internacionais

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Funções Administrativas: Planejamento, organização, direção e controle
• Noções de Administração Financeira
• Noções de Administração de Pessoas (Gestão de Pessoas)
• Noções de Administração de Materiais e Gestão de Estoque
• Procedimentos e Manuais Administrativos
• Organização e Métodos (O&M)
• Estrutura Organizacional: Conceitos e tipos
• Relações Humanas e Desempenho Profissional
• Desenvolvimento e Trabalho em Equipe
• Comunicação Organizacional: Interna e externa
• Redação Oficial: Tipos de documentos administrativos e normas
• Protocolo: Recepção, classificação, registro e distribuição de documentos
• Expedição de Correspondência: Registro e encaminhamento
• Atendimento ao Público: Qualidade, eficiência, cortesia e conduta
• Atendimento Telefônico e Presencial (Públicos internos e externos)
• Relacionamento Interpessoal: Empatia, comportamento receptivo e defensivo
• Arquivologia: Conceitos, tipos de arquivos e métodos de arquivamento
• Gestão Eletrônica de Documentos (GED) e Digitalização
• Ética no Setor Público: Conceitos e princípios fundamentais
• Estrutura e Organização do Sistema CONTER/CRTR: Natureza jurídica e finalidade
• Missão, Visão e Valores do CONTER

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 7.394/1985 (Regula o Exercício da Profissão de Técnico em Radiologia)
• Lei nº 10.508/2002 (Requisitos e competências para o exercício da profissão de técnico em radiologia)
• Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa)
• Lei nº 9.784/1999 (Processo Administrativo Federal)
• Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI)
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD)
• Decreto nº 92.790/1986 (Regulamenta a Lei nº 7.394/1985)
• Decreto nº 9.531/2018 (Altera o Decreto nº 92.790/1986)
• Resolução CONTER nº 15/2011 (Código de Ética dos profissionais das Técnicas Radiológicas)
• Resolução CONTER nº 14/2019 (Registro profissional dos técnicos e tecnólogos em Radiologia)
• Resolução CONTER nº 2/2021 (Código de Ética e Disciplina dos Empregados do Sistema CONTER/CRTS)
• Resolução CONTER nº 14/2025 (Regimento Interno do CONTER)
• Cartilha de padronização dos procedimentos de fiscalização do Sistema CONTER/CRTRs