Apostila Analista de TI — Concurso CRBio-01/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e Interpretação de Textos: análise de textos variados, digitais e multimodais
• Identificação de tipos textuais e gêneros textuais
• Figuras de linguagem
• Denotação e Conotação
• Ortografia oficial
• Semântica: Significado de palavras (sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos)
• Morfologia: Emprego das classes de palavras e suas flexões
• Colocação de pronomes (próclise, mesóclise e ênclise)
• Coesão e Coerência textual: uso de conectores e elementos de articulação
• Emprego de tempos e modos verbais
• Sintaxe: Estrutura de orações e períodos
• Relações de coordenação e subordinação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Pontuação: uso correto dos sinais de pontuação
• Reescrita de frases e textos: manutenção do sentido e correção gramatical
• Adequação da linguagem a diferentes contextos de comunicação

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos
• Razão e Proporção
• Porcentagem
• Regra de três simples e composta
• Funções e equações de 1º e 2º graus
• Progressões Aritméticas (PA) e Geométricas (PG)
• Análise Combinatória: Princípios de contagem, arranjos, combinações e permutações
• Noções de Probabilidade
• Estruturas lógicas e argumentação: dedução e indução
• Diagramas lógicos
• Lógica Proposicional: Proposições e conectivos lógicos
• Raciocínio Analítico e Espacial: raciocínio verbal, matemático e sequencial
• Orientação no espaço e no tempo
• Estatística básica: média, moda e mediana
• Interpretação de gráficos e tabelas
• Matemática Financeira: Juros simples e compostos
• Descontos e taxas

INGLÊS

• Compreensão de textos escritos em língua inglesa: textos técnicos da área de tecnologia
• Identificação de ideias principais e secundárias
• Interpretação de gráficos, tabelas e recursos visuais em inglês
• Vocabulário geral e profissional: terminologia básica de tecnologia da informação
• Expressões idiomáticas comuns
• Aspectos gramaticais: Substantivos, artigos, adjetivos e advérbios
• Pronomes e Verbos (tempos verbais e modais)
• Preposições e conjunções
• Estrutura textual: Elementos de coesão, coerência e conectivos lógicos
• Aplicação prática: Compreensão de manuais técnicos e comunicações profissionais
• Entendimento de instruções e procedimentos em inglês

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Princípios fundamentais da Administração Pública
• Improbidade Administrativa: disposições gerais e sanções
• Processo Administrativo: direitos, deveres e ritos
• Transparência e Acesso à Informação no setor público
• Proteção de Dados Pessoais: fundamentos da LGPD
• Gestão e Fiscalização de Contratos de TIC: planejamento, seleção e gestão
• Elaboração e análise de Termo de Referência
• Fiscalização técnica e administrativa de contratos
• Indicadores de desempenho e Acordo de Nível de Serviço (SLA) em contratos

Etica E Conduta No Servico Publico

• Conceito de ética na função pública
• Ética e moral no setor público
• Princípios éticos aplicados à Administração Pública

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Fundamentos de Computação: Organização e arquitetura de computadores
• Hardware, software e periféricos
• Sistemas operacionais: conceitos gerais, gerenciamento de processos, memória, arquivos e usuários (Windows e Linux)
• Conceitos fundamentais de Internet, Intranet e protocolos básicos
• Conceitos introdutórios de computação em nuvem (Cloud Computing)
• Redes de Computadores: LAN, WAN, WLAN, topologias e meios físicos
• Modelos de referência OSI e TCP/IP
• Protocolos de Rede: IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, HTTPS, DNS, SMTP, FTP
• Equipamentos de rede: switches, roteadores, access points e firewalls
• Conceitos gerais de VPN e segurança de redes
• Segurança da Informação: Princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade
• Políticas de segurança da informação
• Criptografia, certificados digitais e assinatura digital
• Ameaças, ataques e vulnerabilidades em sistemas
• Backup, restauração e continuidade de negócios
• Normas ISO/IEC 27001 e 27002
• Banco de Dados: Modelagem relacional e normalização
• Linguagem SQL: manipulação e consulta de dados (DML, DDL, DQL)
• Noções de administração básica de SGBDs
• Engenharia de Software: Ciclos de vida e modelos de desenvolvimento
• Metodologias ágeis: Scrum e Kanban
• UML: diagramas de casos de uso, classes e atividades
• Princípios básicos de teste de software
• Governança e Gestão de TI: Conceitos de ITIL e COBIT
• Gerenciamento de serviços de TI e Gestão de riscos
• Planejamento, acompanhamento e controle de ações de TIC
• Indicadores, métricas e elaboração de relatórios técnicos
• Auditoria de TIC: princípios gerais e conformidade
• Suporte avançado a sistemas e serviços do Sistema CFBio/CRBios
• Elaboração de pareceres, manifestações e notas técnicas
• Atendimento a demandas externas e Ouvidoria
• Infraestrutura de TIC: operação de servidores, redes e serviços
• Gestão de ativos de TIC
• Preservação e integridade das informações institucionais
• Acompanhamento de processos de implantação e migração de sistemas

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 8.429/1992 (Lei de Improbidade Administrativa)
• Lei nº 9.784/1999 (Processo Administrativo Federal)
• Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI)
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD)