Apostila Assistente Administrativo (MS) — Concurso CRBio-01/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: análise de textos variados, digitais e multimodais
• Tipologia Textual e Gêneros Textuais
• Figuras de Linguagem
• Denotação e Conotação
• Ortografia Oficial
• Semântica: Significado de palavras (sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos)
• Morfologia: Classes de palavras e suas flexões
• Colocação Pronominal
• Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores
• Emprego de tempos e modos verbais
• Sintaxe: Estrutura de orações e períodos (coordenação e subordinação)
• Concordância Verbal e Nominal
• Regência Verbal e Nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação
• Reescrita de frases e textos
• Adequação da linguagem a diferentes contextos

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos
• Razão e Proporção
• Porcentagem e Regra de Três (simples e composta)
• Funções e Equações de 1º e 2º graus
• Progressões Aritmética (PA) e Geométrica (PG)
• Análise Combinatória: Princípios de contagem (arranjos, combinações e permutações)
• Noções de Probabilidade
• Estruturas Lógicas e Argumentação (dedução e indução)
• Diagramas Lógicos
• Proposições e Conectivos Lógicos
• Raciocínio Analítico e Espacial: Raciocínio verbal, matemático e sequencial
• Orientação no espaço e no tempo
• Estatística Básica: Média, moda e mediana
• Interpretação de gráficos e tabelas
• Matemática Financeira: Juros simples e compostos
• Descontos e Taxas

INFORMÁTICA

• Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos
• Aplicativos de Escritório: Microsoft 365 e Google Workspace (editores de texto, planilhas e apresentações)
• Ferramentas de Comunicação e Colaboração: Teams e Meet
• Sistemas Operacionais: Noções de Windows (10 e 11)
• Sistemas Móveis: Android e iOS
• Redes e Internet: Conceitos básicos de redes, internet e intranet
• Navegadores: Chrome, Firefox e Edge
• Uso de e-mail (Outlook, webmail) e sites de busca
• Gerenciamento de Informação: Organização de arquivos e pastas
• Armazenamento em nuvem: OneDrive e Google Drive
• Segurança da Informação: Vírus, antivírus, firewall e procedimentos de backup
• Transformação Digital: Inteligência Artificial e Computação em Nuvem

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Política Nacional e Internacional: Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo
• Relações Internacionais: Tratados, acordos, conflitos e questões globais
• Economia: Eventos econômicos relevantes
• Sociedade e Cultura: Saúde, educação, segurança e tendências sociais
• Meio Ambiente: Mudanças climáticas, sustentabilidade e conservação ambiental
• Tecnologia e Inovação: Avanços científicos, internet e inteligência artificial

ADMINISTRAÇÃO

• Processo Administrativo: Funções da administração (planejamento, organização, direção e controle)
• Estrutura Organizacional: Conceitos e tipos
• Cultura Organizacional
• Noções de Gestão da Qualidade
• Noções de Administração de Recursos Materiais
• Relações Humanas e Desempenho Profissional
• Desenvolvimento de Equipes de Trabalho
• Noções de Cidadania e Relações Públicas
• Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento (comunicabilidade, apresentação, atenção e cortesia)
• Atendimento ao Público: Interesse, Presteza, Eficiência, Tolerância, Discrição, Conduta e Objetividade
• Postura Profissional e Relações Interpessoais
• Atendimento Telefônico e Presencial
• Atendimento a Públicos Internos e Externos
• Trabalho em Equipe: Personalidade e Relacionamento
• Eficácia no Comportamento Interpessoal e Fatores Positivos do Relacionamento
• Comportamento Receptivo e Defensivo
• Empatia e Compreensão Mútua

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Noções de Licitação Pública: Fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Comunicação Organizacional: Comunicação interna e externa
• Redação Oficial de Documentos
• Tipos de Documentos Administrativos
• Protocolo: Recepção, classificação, registro e distribuição de documentos
• Expedição de Correspondência: Registro e encaminhamento
• Noções de Arquivologia: Tipos de arquivos e métodos de arquivamento
• Gestão Eletrônica de Documentos e Digitalização

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Conceito de Ética na Função Pública
• Princípios Fundamentais da Administração Pública

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 8.429/1992 - Lei de Improbidade Administrativa e suas alterações
• Lei nº 9.784/1999 - Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal
• Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei nº 6.684/1979 - Regulamentação da profissão de Biólogo
• Decreto nº 88.438/1983 - Regulamentação do exercício da profissão de Biólogo
• Resolução CFBio nº 666/2023
• Resolução CFBio nº 700/2024
• Resolução CFBio nº 707/2024
• Resolução CFBio nº 723/2025
• Resolução CFBio nº 724/2025
• Resolução CFBio nº 729/2025
• Resolução CFBio nº 733/2025
• Resolução CFBio nº 735/2025