Apostila Assistente Administrativo (SP) — Concurso CRBio-01/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e Interpretação de Textos: análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas)
• Tipologia Textual e Gêneros Textuais
• Figuras de Linguagem
• Denotação e Conotação
• Ortografia Oficial
• Semântica: Significado de palavras (sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos)
• Morfologia: Emprego das classes de palavras e suas flexões
• Colocação Pronominal
• Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores
• Emprego de Tempos e Modos Verbais
• Sintaxe: Estrutura de orações e períodos
• Relações de Coordenação e Subordinação
• Concordância Verbal e Nominal
• Regência Verbal e Nominal
• Emprego do Sinal Indicativo de Crase
• Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação
• Reescrita de Frases e Textos
• Adequação da Linguagem a Diferentes Contextos

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Operações com Conjuntos Numéricos
• Razão e Proporção
• Porcentagem
• Regra de Três Simples e Composta
• Funções e Equações de 1º e 2º Graus
• Progressão Aritmética (PA) e Progressão Geométrica (PG)
• Análise Combinatória: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações)
• Noções de Probabilidade
• Estruturas Lógicas e Argumentação (Dedução e Indução)
• Diagramas Lógicos
• Proposições e Conectivos Lógicos
• Raciocínio Analítico: Verbal, Matemático e Sequencial
• Orientação no Espaço e no Tempo
• Estatística Básica: Média, Moda e Mediana
• Interpretação de Gráficos e Tabelas
• Matemática Financeira: Juros Simples e Compostos
• Matemática Financeira: Descontos e Taxas

INFORMÁTICA

• Conceitos Fundamentais: Hardware, software e periféricos
• Editores de Texto: Microsoft Word e Google Docs (Microsoft 365 e Google Workspace)
• Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel e Google Sheets
• Apresentações: Microsoft PowerPoint e Google Slides
• Ferramentas de Comunicação e Colaboração: Microsoft Teams e Google Meet
• Sistemas Operacionais: Windows 10 e Windows 11
• Sistemas Operacionais Móveis: Android e iOS
• Redes de Computadores: Conceitos básicos, Internet e Intranet
• Navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge
• Correio Eletrônico: Uso de e-mail (Outlook, Webmail) e Sítios de Busca
• Gerenciamento de Arquivos e Pastas
• Armazenamento em Nuvem: OneDrive e Google Drive
• Segurança da Informação: Vírus, Antivírus, Firewall e Procedimentos de Backup
• Transformação Digital: Conceitos básicos de Inteligência Artificial (IA)
• Transformação Digital: Computação em Nuvem (Cloud Computing)

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Política Nacional e Internacional: Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo
• Relações Internacionais: Tratados, acordos e conflitos globais
• Economia: Eventos econômicos relevantes nacionais e internacionais
• Sociedade: Questões de saúde, educação, segurança pública e tendências culturais
• Meio Ambiente: Mudanças climáticas, sustentabilidade e conservação ambiental
• Tecnologia e Inovação: Avanços científicos, IA e Internet

ADMINISTRAÇÃO

• Processo Administrativo: Funções de Planejamento, Organização, Direção e Controle
• Estrutura Organizacional: Conceitos e tipos
• Cultura Organizacional
• Noções de Gestão da Qualidade
• Noções de Administração de Recursos Materiais
• Relações Humanas e Desempenho Profissional
• Desenvolvimento de Equipes de Trabalho
• Noções de Cidadania e Relações Públicas
• Atendimento ao Público: Qualidade, comunicabilidade, postura e ética profissional
• Atendimento ao Público: Eficiência, presteza, discrição e objetividade
• Atendimento Telefônico e Presencial (Públicos Internos e Externos)
• Trabalho em Equipe: Personalidade, relacionamento e empatia
• Comportamento Interpessoal: Receptividade, defensividade e eficácia
• Arquivologia: Noções básicas, tipos de arquivos e métodos de arquivamento
• Gestão Eletrônica de Documentos e Digitalização

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Noções de Licitação Pública: Fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Comunicação Organizacional: Interna e Externa
• Redação Oficial: Elaboração e tipos de documentos administrativos
• Protocolo: Recepção, classificação, registro e distribuição de documentos
• Expedição de Correspondência: Registro e encaminhamento

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Conceito de Ética na Função Pública
• Princípios Fundamentais da Administração Pública

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 6.684/1979 - Regulamenta as profissões de Biólogo e de Biomédico
• Decreto nº 88.438/1983 - Regulamenta a Lei nº 6.684/1979
• Resolução CFBio nº 666/2023
• Resolução CFBio nº 700/2024
• Resolução CFBio nº 707/2024
• Resolução CFBio nº 723/2025
• Resolução CFBio nº 724/2025
• Resolução CFBio nº 729/2025
• Resolução CFBio nº 733/2025
• Resolução CFBio nº 735/2025

LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

• Lei nº 8.429/1992 - Lei de Improbidade Administrativa e suas alterações
• Lei nº 9.784/1999 - Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal
• Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)