Apostila Analista de Conformidade — Concurso CRECI-SP/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão de textos literários e não literários
• Sinônimos e Antônimos
• Sentido Próprio e Figurado das Palavras
• Figuras de Linguagem
• Ortografia Oficial
• Pontuação
• Morfologia: Classes de palavras (substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição)
• Morfologia: Uso e sentido das classes de palavras nas relações textuais
• Concordância Verbal e Nominal
• Sintaxe: Análise sintática da oração e do período
• Colocação Pronominal
• Regência Verbal e Nominal
• Crase
• Coesão Textual
• Redação Oficial: Atributos da redação oficial e pronomes de tratamento
• Redação Oficial: Tipos de documentos oficiais

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Operações com Números Reais
• Mínimo Múltiplo Comum (MMC) e Máximo Divisor Comum (MDC)
• Razão e Proporção
• Porcentagem
• Regra de Três Simples e Composta
• Média Aritmética Simples e Ponderada
• Juros Simples
• Sistemas de Equações do 1º Grau
• Relação entre Grandezas: Tabelas e Gráficos
• Sistemas de Medidas Usuais
• Geometria: Forma, perímetro, área, volume e ângulo
• Teorema de Pitágoras
• Resolução de Situações-Problema
• Estruturas Lógicas: Relações arbitrárias entre pessoas, lugares, coisas e eventos fictícios
• Lógica de Argumentação: Dedução de novas informações e avaliação de condições
• Sequências: Identificação de regularidades em sequências numéricas ou figurais
• Diagramas Lógicos

INFORMÁTICA

• MS-Windows (versão recente): Conceitos de pastas, diretórios, arquivos e atalhos
• MS-Windows (versão recente): Área de trabalho, área de transferência e manipulação de arquivos
• MS-Windows (versão recente): Uso de menus, programas, aplicativos e interação do sistema
• MS-Word (versão recente): Estrutura básica, edição e formatação de textos
• MS-Word (versão recente): Cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas e marcadores
• MS-Word (versão recente): Tabelas, impressão e controle de quebras
• MS-Word (versão recente): Numeração de páginas, legendas, índices e inserção de objetos
• MS-Word (versão recente): Campos predefinidos e caixas de texto
• MS-Excel (versão recente): Estrutura básica de planilhas, células, linhas e colunas
• MS-Excel (versão recente): Elaboração de tabelas e gráficos
• MS-Excel (versão recente): Uso de fórmulas, funções e macros
• MS-Excel (versão recente): Impressão, inserção de objetos e campos predefinidos
• MS-Excel (versão recente): Controle de quebras, numeração de páginas e obtenção de dados externos
• MS-Excel (versão recente): Classificação de dados
• MS-PowerPoint (versão recente): Estrutura básica de apresentações, slides e anotações
• MS-PowerPoint (versão recente): Régua, guias, cabeçalhos e rodapés
• MS-PowerPoint (versão recente): Edição, formatação e inserção de objetos
• MS-PowerPoint (versão recente): Botões de ação, animação e transição entre slides
• Correio Eletrônico: Uso, preparo, envio de mensagens e anexação de arquivos
• Internet: Navegação, conceitos de URL, links, sites e busca

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Fiscalização Profissional: Procedimentos de fiscalização do exercício da profissão de corretor de imóveis
• Processos Administrativos: Abertura, instrução e manutenção de processos de fiscalização
• Documentos de Fiscalização: Lavratura de autos de constatação, autos de infração e notificações
• Fiscalização de Campo: Monitoramento de anúncios, sites, painéis, cartazes e stands de vendas
• Gestão de Dados: Controle de ocorrências e banco de dados de registros de fiscalização
• Avaliação de Sistemas Administrativos e Operacionais
• Melhoria de Processos: Identificação de deficiências em fluxos, tarefas e sugestão de mudanças
• Planejamento e Indicadores: Plano de fiscalização e indicadores estatísticos
• Relatórios Técnicos: Elaboração de relatórios anuais e mensais sobre atividades de fiscalização
• Comunicação e Treinamento: Elaboração de material de apoio (cartilhas, apostilas e instruções)
• Capacitação Interna: Organização de cursos, palestras e treinamentos
• Suporte Institucional: Assistência na tramitação de processos e diligências externas
• Atendimento ao Público e Suporte às Denúncias de Infrações
• Logística de Fiscalização: Coordenação de viagens e roteiros
• Gestão Documental: Registro e organização de documentos, materiais e arquivos
• Compliance: Monitoramento da execução das normas e procedimentos institucionais
• Gestão de Riscos: Avaliação de riscos e medidas de prevenção de irregularidades e ilícitos
• Pareceres Técnicos: Elaboração de pareceres e relatórios técnicos

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 6.530/1978 (Dá nova regulamentação à profissão de Corretor de Imóveis)
• Resolução COFECI nº 326/1992 (Código de Ética Profissional do Corretor de Imóveis)
• Resoluções do Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI)
• Regulamentações do Sistema COFECI/CRECI