Apostila Assistente Administrativo — Concurso CRECI-SP/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e interpretação de textos literários e não literários
• Sinônimos e antônimos
• Sentido próprio e figurado das palavras
• Ortografia oficial
• Acentuação gráfica
• Pontuação
• Morfologia: substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição
• Morfologia: uso e sentido das classes de palavras nas relações textuais
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Colocação pronominal
• Crase

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Operações com números reais
• Mínimo múltiplo comum (MMC) e Máximo divisor comum (MDC)
• Razão e proporção
• Porcentagem
• Regra de três simples e composta
• Média aritmética simples e ponderada
• Juros simples
• Sistema de equações do 1º grau
• Relação entre grandezas: tabelas e gráficos
• Sistemas de medidas usuais
• Noções de geometria: forma, perímetro, área, volume e ângulo
• Teorema de Pitágoras
• Resolução de situações-problema
• Estruturas lógicas e lógica de argumentação
• Diagramas lógicos
• Identificação de regularidades em sequências numéricas ou figurais
• Dedução de informações em relações arbitrárias entre pessoas, lugares, coisas e eventos

INFORMÁTICA

• MS-Windows: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos
• MS-Windows: área de trabalho, área de transferência e manipulação de arquivos
• MS-Windows: uso de menus, programas e aplicativos
• MS-Word: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos
• MS-Word: cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas e marcadores
• MS-Word: tabelas, legendas, índices e inserção de objetos
• MS-Word: controle de quebras, numeração de páginas e caixas de texto
• MS-Excel: estrutura básica das planilhas, células, linhas e colunas
• MS-Excel: elaboração de tabelas e gráficos
• MS-Excel: uso de fórmulas, funções e macros
• MS-Excel: obtenção de dados externos e classificação de dados
• MS-PowerPoint: estrutura básica de apresentações, slides e anotações
• MS-PowerPoint: edição, formatação, inserção de objetos e botões de ação
• MS-PowerPoint: animação e transição entre slides
• Correio Eletrônico: preparo, envio de mensagens e anexação de arquivos
• Internet: navegação, conceitos de URL, links, sites e busca

ADMINISTRAÇÃO

• Arquivo e protocolo de documentos: tipos de arquivos, classificação e tramitação
• Gestão documental: normas de organização, manutenção e segurança de arquivos
• Controle de correspondências e expedientes
• Elaboração e manutenção de relatórios, tabelas e gráficos administrativos
• Planejamento e execução de apoio administrativo a reuniões, seminários e Sessões Plenárias
• Gestão de materiais de expediente: controle de estoque, aquisição e distribuição
• Organização de viagens e eventos: reservas, passagens, transporte e hospedagem

CONTABILIDADE

• Conceitos básicos de contabilidade: balanço patrimonial e balancete
• Razão geral e contas contábeis
• Lançamentos contábeis e escrituração: apropriação, apuração e rateio de custos
• Contas a pagar e a receber: lançamentos, conferência e conciliação bancária
• Cálculo de juros e multas em contas a pagar/receber
• Controle patrimonial: inventário físico e compatibilização com registros contábeis
• Elaboração de relatórios contábeis, balancetes e pareceres técnicos

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

• Noções de fluxo de caixa e movimentação financeira
• Aplicações financeiras e cálculo de rentabilidade
• Planejamento orçamentário e acompanhamento de despesas

DIREITO DO TRABALHO E PREVIDENCIÁRIO

• Administração de folha de pagamento: cálculo de salários, benefícios e férias
• Rescisões contratuais, encargos sociais e tributos trabalhistas
• Registro de empregados e contratos de trabalho
• Preparo de guias de recolhimento e conferência de documentos fiscais
• Noções gerais de legislação trabalhista e previdenciária

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Noções de licitações e compras públicas
• Contratos administrativos e convênios
• Processos licitatórios: conceitos e procedimentos

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética profissional

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Noções de atendimento ao público
• Atendimento a fornecedores e prestadores de serviço

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 6.530/1978 - Regulamenta a profissão de Corretor de Imóveis e disciplina o funcionamento de seus órgãos de fiscalização