Apostila Técnico de Informática — Concurso CREMERJ/RJ 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Reconhecimento de tipos e gêneros textuais
• Domínio da ortografia oficial
• Domínio dos mecanismos de coesão textual: elementos de referenciação, substituição e repetição
• Conectores e outros elementos de sequenciação textual
• Emprego de tempos e modos verbais
• Domínio da estrutura morfossintática do período
• Emprego das classes de palavras
• Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração
• Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração
• Emprego dos sinais de pontuação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação dos pronomes átonos
• Reescrita de frases e parágrafos do texto: significação das palavras e substituição de trechos
• Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto
• Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade
• Correspondência oficial: Manual de Redação da Presidência da República
• Comunicação oficial e Redação Oficial: elementos de estrutura dos documentos
• Uso do correio eletrônico (e-mail) corporativo
• Tipos de documentos oficiais e Ato Normativo

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Princípio da Regressão ou Reversão
• Lógica dedutiva, argumentativa e quantitativa
• Lógica matemática qualitativa
• Compreensão de estruturas lógicas
• Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões
• Diagramas lógicos
• Princípios de contagem e Análise Combinatória
• Sequências lógicas envolvendo números, letras e figuras
• Razão e proporção: Regra de três simples e compostas
• Probabilidade
• Progressões aritmética (PA) e geométrica (PG)
• Teoria dos Conjuntos: relações de pertinência, inclusão e igualdade; operações (união, interseção e diferença)
• Geometria plana e espacial
• Conjuntos numéricos
• Equações de 1º e 2º grau

INFORMÁTICA

• Sistema operacional Windows 11: conceitos e operações básicas
• Pacote Microsoft Office 365: Excel, Word e PowerPoint
• Conceitos de organização e gerenciamento de informações: arquivos, pastas e programas
• Google Workspace/Drive: criação, edição, compartilhamento de arquivos e permissões
• Google Agenda: eventos, convites, horários, anexos e videoconferência
• Google Tarefas e Google Meet
• Gmail: configurações rápidas, painel de visualização e marcadores
• Editor de texto (Documentos Google)
• Navegadores web: Mozilla Firefox e Google Chrome
• Segurança da informação: noções de procedimentos de segurança
• Ameaças virtuais: vírus, worms e outras pragas virtuais
• Boas práticas de segurança cibernética: autenticação de dois fatores e gestão de senhas

Conhecimentos Específicos

TÉCNICO DE APOIO AO USUÁRIO (INFORMÁTICA)

• Conceitos básicos sobre processamento de dados
• Organização e arquitetura de computadores: hardware, software e sistema operacional
• Dispositivos de entrada e saída, periféricos, memória e processador
• Dispositivos de armazenamento de dados
• Gerenciamento de memória, programas, processos e entrada/saída (E/S)
• Manutenção de Hardware: identificação e solução de problemas; troca de peças (processador, memória, HD, placas)
• Instalação e manutenção de impressoras laser e nobreaks
• Sistemas operacionais Windows Server (2018, 2020 e 2022): conceitos e configurações básicas
• Sistemas operacionais Linux (RedHat): conceitos e configurações básicas
• Administração de usuários, grupos, permissões e controles de acesso
• Serviços de Diretório: Microsoft Active Directory, LDAP e OpenLDAP
• Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (10 e 11) e Linux
• Instalação, suporte e uso de pacotes de aplicativos BrOffice e Microsoft Office
• Conceitos de Virtualização
• Configuração de BIOS
• Conceitos, tipos e configuração de RAID
• Redes de computadores: conceitos básicos, internet e intranet
• Modelo OSI e Protocolo TCP/IP (versões 4 e 6)
• Topologias de rede e cabeamento estruturado
• Inclusão de computadores em domínio e configuração de faixa de IP
• Compartilhamento de arquivos e impressoras em rede
• Configuração de ambiente de rede em servidores e estações (Linux e Windows)
• Utilitários de resolução de problemas de redes
• Servidores DHCP e DNS
• Servidores Web: Apache e IIS
• Protocolos de correio eletrônico: configuração em estações e servidores
• Segurança de Rede: Firewall, Proxy e VPN em ambientes Linux e Windows
• Cabeamento: confecção de pontos de rede lógica, patch cords e testes de cabos
• Conectorização de patch panel
• Segurança da informação: procedimentos de segurança e aplicativos (antivírus, firewall, antispyware)
• Certificação digital e conceitos de criptografia
• Armazenamento de dados: conceitos de discos, fitas e sistemas de arquivos (Linux e Windows)
• Conceitos, tipos e políticas de backup
• Tecnologias de rede local: Ethernet, Fast Ethernet e Gigabit Ethernet
• Meios de transmissão: Par trançado (categoria 5E e 6), fibras ópticas e redes sem fio (wireless)

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Federal nº 3.268/1957 - Dispõe sobre os Conselhos de Medicina
• Decreto Federal nº 44.045/1958 - Regulamento do Conselho Federal e Conselhos Regionais de Medicina
• Regimento Interno do Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio de Janeiro (CREMERJ) (Rio de Janeiro/RJ)
• Resolução CFM nº 2.217/2018 - Código de Ética Médica
• Resolução CREMERJ nº 330/2022 (Rio de Janeiro/RJ)
• Resolução CFM nº 2.417/2024
• Resolução CREMERJ nº 295/2019 (Rio de Janeiro/RJ)
• Resolução CREMERJ nº 359/2024 (Rio de Janeiro/RJ)