Apostila Agente Comercial — Concurso DMAE Uberlândia/MG 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos
• Tipologia e gêneros textuais
• Semântica: Sentido literal e sentido figurado
• Coesão e coerência textuais
• Morfologia: Formação de palavras
• Morfologia: Classes de palavras, flexões e empregos
• Morfossintaxe: Funções das classes de palavras nas orações
• Verbos: Emprego de tempos e modos verbais
• Sintaxe: Frase, oração e período
• Sintaxe: Termos da oração e organização de períodos compostos (coordenação e subordinação)
• Concordância verbal e nominal
• Regência e uso do sinal indicativo de crase
• Colocação pronominal
• Sinonímia, antonímia e polissemia
• Fono-ortografia: letra, fonema, encontros vocálicos e consonantais, dígrafos
• Divisão silábica e classificação quanto ao número de sílabas
• Acentuação tônica e gráfica (conforme Novo Acordo Ortográfico)
• Ortografia Oficial (conforme Novo Acordo Ortográfico)
• Emprego dos sinais de pontuação
• Variação linguística

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO

• Teoria dos Conjuntos: Pertinência, inclusão, união, interseção e diferença
• Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais
• Intervalos reais
• Funções: Conceito, domínio, contradomínio e imagem
• Funções afins (1º grau) e quadráticas (2º grau): raízes, vértice e representação gráfica
• Estudo do sinal e inequações
• Funções Exponenciais: Propriedades, equações e modelos de crescimento
• Logaritmos: Definição, propriedades operacionais e mudança de base
• Funções logarítmicas e aplicações
• Trigonometria: Razões no triângulo retângulo e ciclo trigonométrico
• Funções seno, cosseno e tangente: domínio, imagem e período
• Identidades trigonométricas, leis dos senos e dos cossenos
• Sequências: Progressão aritmética (PA) e progressão geométrica (PG)
• Matemática Financeira: Razão, proporção e regra de três (simples e composta)
• Juros simples e juros compostos
• Análise Combinatória: Princípio fundamental da contagem, permutações, arranjos e combinações
• Probabilidade: Definições, probabilidade condicional e eventos independentes
• Geometria Plana: Cálculo de perímetros e áreas (quadrado, retângulo e triângulo)
• Geometria Espacial: Área e volume de prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas
• Geometria Analítica: Ponto, reta (equações e distância) e circunferência no plano cartesiano
• Matrizes: operações; Determinantes (Regra de Sarrus)
• Resolução de sistemas lineares
• Estatística: Medidas de tendência central (média aritmética, média ponderada, moda e mediana)
• Estatística: Medidas de dispersão (variância e desvio padrão)
• Interpretação de gráficos e tabelas complexas
• Lógica Matemática: Proposições, argumentação e associação lógica
• Problemas com tabelas-verdade, verdades e mentiras
• Diagramas lógicos e sequências lógicas
• Princípio da Casa dos Pombos
• Orientação espacial e temporal

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Atualidades e conhecimentos gerais - Uberlândia - MG
• Aspectos históricos, geográficos, políticos, econômicos, culturais e sociais - Uberlândia - MG
• Atualidades e conhecimentos gerais: Minas Gerais e Brasil
• A Nova Ordem Mundial
• Cultura e comportamento no mundo do século XXI
• Direitos civis e sociais, políticas públicas e combate às desigualdades
• Os problemas do século XXI: distribuição da riqueza e questão ambiental
• Crise dos recursos hídricos, crises econômicas e crise energética

INFORMÁTICA

• Noções de informática básica: edição de textos
• Tabulação de dados e planilhas
• Gerenciamento de arquivos
• Uso de sistemas informatizados de registro

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Modelo de instalação de hidrômetro Classe I adotado pelo DMAE - Uberlândia - MG
• Hidrômetros: funcionamento básico, leitura e registro de consumo
• Identificação de irregularidades, indícios de fraude e adulteração em hidrômetros
• Procedimentos de leitura, emissão e entrega de contas
• Cálculo de consumo de água e conversão de volume medido
• Noções básicas de estrutura tarifária
• Inspeções e fiscalização: identificação de ligações clandestinas e violação de lacres
• Irregularidades em padrão de instalação e infrações observadas nos hidrômetros
• Cadastro de usuários e classificação de economias
• Noções básicas de segurança no trabalho e uso de EPI

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Orgânica do Município de Uberlândia
• Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Uberlândia, suas Autarquias, Fundações Públicas e Câmara Municipal
• Plano de Carreira dos Servidores Públicos do Departamento Municipal de Água e Esgoto – DMAE (Uberlândia/MG)
• Estrutura orgânica da administração pública do Poder Executivo do Município de Uberlândia
• Estrutura administrativa do Departamento Municipal de Água e Esgoto – DMAE (Uberlândia/MG)
• Código de Ética do Servidor Público e da Alta Administração Municipal (Uberlândia/MG)
• Lei nº 11.445/2007 - Diretrizes nacionais para o saneamento básico
• Lei nº 14.026/2020 - Atualização do marco legal do saneamento básico
• Lei nº 9.605/1998 - Lei de Crimes Ambientais (Sanções penais e administrativas)