Apostila Psicólogo — Concurso EPTC/RS 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos
• Vocabulário: significado e substituição contextual
• Mecanismos de coesão e coerência textual
• Tipos e gêneros textuais
• Fono-ortografia: relações entre fonemas e grafemas
• Estrutura, divisão e classificação silábica
• Processos fonológicos
• Morfologia: classes de palavras (classificação e uso)
• Processos de formação de palavras
• Flexão nominal: gênero, número e grau
• Flexão verbal: pessoas, tempos, número, modos, vozes e aspectos
• Sintaxe: funções sintáticas (sujeito, predicado, objeto, complementos, modificadores)
• Período simples e composto: relações de coordenação e subordinação
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação pronominal
• Semântica: sinonímia, antonímia, polissemia, homônimos e parônimos
• Denotação e conotação
• Figuras de linguagem (metáfora, comparação, metonímia, ironia, eufemismo, hipérbole, personificação)
• Variação Linguística: variedades regionais, sociais, históricas e situacionais
• Elementos Notacionais da Escrita: ortografia oficial e acentuação gráfica
• Sinais de pontuação e recursos gráficos (aspas, parênteses, travessão, negrito, itálico)

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Teoria dos conjuntos: operações, diagramas e subconjuntos
• Conjuntos numéricos (naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais): operações e propriedades
• Divisibilidade, múltiplos, divisores, MDC e MMC
• Razões, proporções e regra de três
• Porcentagem
• Sequências, progressões (PA, PG) e séries
• Análise combinatória e probabilidade (simples, composta e condicional)
• Expressões algébricas, polinômios e frações algébricas
• Equações e inequações do 1º e 2º graus
• Sistemas lineares, matrizes e determinantes
• Funções: afim, quadrática, exponenciais, logarítmicas e trigonométricas
• Geometria Plana: polígonos, circunferência, perímetro, área e ângulos
• Relações métricas em triângulos: semelhança, Teorema de Tales e Pitágoras
• Geometria Espacial: prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas (áreas e volumes)
• Geometria Analítica: plano cartesiano, distância, reta e circunferência
• Matemática Financeira: juros simples e compostos, descontos, taxas e inflação
• Estatística: medidas de tendência central (média, moda, mediana) e de dispersão (variância, desvio padrão)
• Fundamentos de lógica e estruturas lógicas
• Resolução de problemas lógico-matemáticos

INFORMÁTICA

• Conceitos fundamentais de Tecnologia da Informação (TI)
• Hardware e software: conceitos e características
• Sistema operacional Windows 10 ou superior
• Editores de Texto: Microsoft Word 2016 ou superior / Microsoft 365
• Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel 2016 ou superior / Microsoft 365
• Internet e redes: navegadores, mecanismos de busca e armazenamento em nuvem
• Segurança da informação: privacidade, malwares, phishing e engenharia social
• Boas práticas de segurança: senhas, backups, criptografia, antivírus e firewalls
• Correio eletrônico (Outlook 2016/365): organização, filtros e etiqueta digital
• Recursos digitais: digitalização, conversão de documentos e assinaturas digitais
• Plataformas virtuais de colaboração (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams)
• Inteligência artificial aplicada ao cotidiano profissional

DIREITO CONSTITUCIONAL

• Constituição Federal: Dos Princípios Fundamentais (Art. 1º a 4º)
• Constituição Federal: Dos Direitos e Garantias Fundamentais (Art. 5º a 17)
• Constituição Federal: Da Organização do Estado (Art. 18 a 43)
• Constituição Federal: Da Organização dos Poderes (Art. 44 a 69)
• Constituição Federal: Do Poder Executivo (Art. 76 a 91)
• Constituição Federal: Do Conselho de República e do Conselho de Defesa Nacional (Art. 92)
• Constituição Federal: Do Supremo Tribunal Federal (Art. 101 e 102)
• Constituição Federal: Das Funções Essenciais à Justiça (Art. 127 a 129)

ADMINISTRAÇÃO

• Psicologia do Trabalho e Organizacional: histórico e evolução
• Subsistemas de gestão de pessoas e a interface com a psicologia
• Comportamento organizacional: motivação, satisfação e engajamento
• Recrutamento e Seleção: perfil profissional, análise de cargos, fontes e técnicas de recrutamento, processo seletivo (entrevista individual e coletiva, dinâmicas de grupo, provas situacionais) e encaminhamentos/devolutivas
• Gestão por Competências: mapeamento, descrição e tipologia
• Avaliação de Desempenho: métodos, feedback e planos de desenvolvimento
• Treinamento, Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional
• Educação corporativa e desenvolvimento profissional
• Liderança, relações de poder e comunicação organizacional
• Grupos e equipes de trabalho: formação e dinâmica
• Cultura e clima organizacional
• Mudança organizacional

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS)

• Políticas públicas de saúde e o Sistema Único de Saúde
• Saúde do Trabalhador no âmbito do SUS
• Doenças e Agravos Relacionados ao Trabalho (Ministério da Saúde)

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

• Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO)
• Gestão de fatores de riscos psicossociais no trabalho
• Ergonomia aplicada ao contexto laboral
• Saúde mental do trabalhador: estresse, burnout, ansiedade e depressão
• Reabilitação e retorno ao trabalho
• Qualidade de vida no trabalho (QVT) e acompanhamento funcional

DIREITO DO TRABALHO E PREVIDENCIÁRIO

• Relações de trabalho e vínculos organizacionais
• Legislação sobre aprendizagem profissional e Jovem Aprendiz
• Legislação sobre estágios

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Avaliação Psicológica: fundamentos, psicodiagnóstico e entrevista
• Testes psicológicos: validade, precisão e Sistema SATEPSI
• Elaboração de documentos psicológicos: laudos, pareceres, atestados e relatórios
• Psicopatologia do adulto: diagnóstico e classificação (CID e DSM-5)
• Identificação de sinais de sofrimento psíquico no ambiente de trabalho
• Dependência química no contexto do trabalho
• Psicologia Social: atitudes, percepção social e relações interpessoais
• Diversidade e inclusão no trabalho
• Teorias da personalidade aplicadas ao contexto organizacional
• Reinserção social de apenados em regime aberto e semiaberto
• Pesquisa e Diagnóstico Organizacional: métodos e formulação de hipóteses
• Mediação de conflitos organizacionais

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 12.288/2010 - Estatuto da Igualdade Racial
• Lei nº 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência
• Lei nº 13.303/2016 - Estatuto Jurídico da Empresa Pública e Sociedade de Economia Mista
• Lei Orgânica do Município (Porto Alegre/RS)
• Lei Municipal nº 8.133/1998 - Sistema de transporte e circulação (Porto Alegre/RS)
• Lei nº 9.503/1997 - Código de Trânsito Brasileiro
• Estatuto Social da Empresa Pública de Transporte e Circulação S/A (EPTC) (Porto Alegre/RS)
• Decreto-Lei nº 5.452/1943 - Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)
• Lei nº 11.788/2008 - Lei do Estágio
• Lei nº 10.097/2000 - Aprendizagem Profissional
• Decreto nº 9.579/2018 - Regulamento da Aprendizagem
• Lei nº 7.210/1984 - Lei de Execução Penal
• Norma Regulamentadora NR-01 - Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais
• Norma Regulamentadora NR-17 - Ergonomia
• Lei nº 11.340/2006 - Lei Maria da Penha
• Lei nº 8.080/1990 - Lei Orgânica da Saúde
• Resolução CFP nº 010/2005 - Código de Ética Profissional do Psicólogo