Apostila Assistente Administrativo — Processo Seletivo HCPA/RS 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e interpretação de textos
• Sistema ortográfico oficial
• Morfologia: uso adequado das classes de palavras
• Formação de palavras
• Sintaxe: a oração, período simples e período composto (coordenação e subordinação)
• Análise sintática da frase
• Crase
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Elementos de estruturação do texto: recursos de coesão
• Pontuação
• Função referencial de pronomes
• Uso de nexos para estabelecer relações entre segmentos do texto

INFORMÁTICA

• Ferramentas de produtividade e armazenamento em nuvem (Google e MS365)
• Planilhas Eletrônicas: Google Planilhas e Microsoft Excel (versão 2016 e posteriores)
• Editor de textos: Google Documentos e Microsoft Word (versão 2016 e posteriores)
• Noções de segurança na internet: ameaças, ataques e prevenção
• Boas práticas em segurança digital
• Noções de certificação digital e assinatura digital

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Lógica proposicional: proposições simples e compostas e conectivos (negação, conjunção, disjunção, disjunção exclusiva, condicional e bicondicional)
• Tabelas-verdade: tautologia, contradição e contingência
• Equivalências lógicas e negações (ênfase no condicional e Leis de De Morgan)
• Proposições com quantificadores (todo, algum, nenhum)
• Argumentação: validade de argumentos e diagramas lógicos (conjuntos)
• Problemas de verdades e mentiras
• Raciocínio lógico-matemático: aritmética básica (operações com números inteiros, racionais e decimais)
• Razão, proporção e porcentagem
• Sequências e padrões numéricos, alfabéticos e geométricos
• Raciocínio analítico: associação lógica entre elementos, orientação temporal (datas, calendários) e espacial
• Tratamento da informação: leitura e interpretação de tabelas e gráficos
• Resolução de situações-problema: interpretação de enunciados, identificação de relações e elaboração de estratégias

ADMINISTRAÇÃO

• Gestão de Almoxarifado, Estoques e Materiais

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS)

• Sistema Único de Saúde (SUS): Objetivos, Princípios e Diretrizes
• Humaniza SUS: Documento base para gestores e trabalhadores do SUS
• Segurança do Paciente em Serviços de Saúde
• Lei nº 8.080/1990 - Promoção, proteção e recuperação da saúde; organização e funcionamento dos serviços
• Portaria de Consolidação GM/MS nº 1/2017 - Direitos e deveres dos usuários da saúde e organização do SUS
• Portaria MS n° 529/2013 - Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP)
• Resolução RDC ANVISA n° 36/2013 - Ações para a segurança do paciente em serviços de saúde

HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

• Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde: Norma Regulamentadora n° 32 (NR 32)

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Comunicação não-violenta (CNV)
• Diversidade e Inclusão: Guia ANS de Diversidade e Inclusão

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Decreto Federal nº 1.171/1994 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
• Lei nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
• Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa
• Lei nº 13.146/2015 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei nº 13.853/2019 - Altera a LGPD e cria a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Lei nº 14.423/2022 - Altera a terminologia no Estatuto da Pessoa Idosa
• Lei nº 14.532/2023 - Tipifica como crime de racismo a injúria racial
• Lei nº 14.950/2024 - Direito da criança e do adolescente de visitação a pais internados (Alteração ECA)
• Lei nº 14.987/2024 - Direito ao atendimento psicossocial a crianças e adolescentes (Alteração ECA)
• Lei nº 15.243/2024 - Assistência integral a criança e adolescente dependentes químicos (Alteração ECA)