Apostila Analista de Tecnologia da Informação — Concurso IFPI/PI 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos verbais, não verbais e multimodais
• Gêneros e tipologias textuais
• Recursos estilísticos: figuras de linguagem e efeitos de sentido
• Coesão e coerência textuais
• Norma padrão e variação linguística
• Ortografia oficial vigente (conforme o Novo Acordo Ortográfico)
• Acentuação gráfica (conforme o Novo Acordo Ortográfico)
• Uso do sinal indicativo de crase
• Morfologia: Classes de palavras e suas flexões
• Morfologia: Processos de formação de palavras
• Sintaxe da oração: termos da oração
• Sintaxe do período: processos de coordenação e subordinação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Colocação pronominal
• Uso dos sinais de pontuação
• Semântica: Sinonímia e antonímia
• Semântica: Homonímia e paronímia
• Semântica: Polissemia, ambiguidade e efeitos de sentido (conotação e denotação)

Conhecimentos Específicos

ENGENHARIA E ARQUITETURA DE SOFTWARE

• Engenharia de Software: Ciclos de vida e metodologias tradicionais (Cascata, RUP)
• Metodologias Ágeis: Scrum, XP, Kanban, TDD e DDD
• Engenharia de requisitos e análise de sistemas
• Modelagem de sistemas e processos: UML 2.5.1 e BPMN 2.0
• Arquitetura de software: Camadas, MVC, Microsserviços, Hexagonal, Eventos e Serverless
• Padrões de Projeto: GoF e GRASP
• Interoperabilidade: APIs REST, SOAP e e-PING
• Qualidade de software: CMMI V3.0 e MPS.BR
• Normas de Qualidade: ISO 12207, ISO 25010, ISO 25040 e ISO 29119
• Testes de software: unitários, integração, funcionais e não funcionais
• Gerência de configuração de software

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E APLICAÇÕES WEB

• Lógica de programação e estruturas de dados
• Programação Orientada a Objetos (POO)
• Linguagens Back-end: Python, PHP e Java
• Frameworks: Django, Flask, Laravel e JSF
• Tecnologias Front-end: HTML5, CSS3, JavaScript e jQuery
• Protocolos e formatos de integração: HTTP/HTTPS, REST, JSON, XML e XSLT
• DevOps e Automação: Git, GitLab, Docker e Kubernetes
• Pipelines CI/CD e Selenium
• Conceitos de desenvolvimento para dispositivos móveis

BANCO DE DADOS E INTELIGÊNCIA DE DADOS

• Banco de Dados: Modelagem conceitual, lógica e física (MER/DER) e normalização
• Linguagem SQL: ANSI, PL/SQL, PL/pgSQL e T-SQL
• Objetos de Banco de Dados: views, triggers e procedimentos armazenados
• SGBDs: PostgreSQL 16.x, MySQL 8 e SQL Server (arquitetura, transações ACID, concorrência e memória)
• Administração de SGBD: tuning, indexação, backup, restore e replicação
• Inteligência de Dados: BI, Data Warehouse, Data Lake, OLAP, Data Mining e ETL

GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI

• Governança de TI: COBIT 2019
• Gerenciamento de Serviços: ITIL 4
• Gerenciamento de Projetos: PMBOK 7ª Edição e conceitos fundamentais
• Gestão de riscos corporativos e de TI
• Gestão de Processos de Negócio (BPM/CBOK)

ARQUITETURA E ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES

• Arquitetura de Computadores: Sistemas de numeração, aritmética computacional e álgebra booleana
• Arquitetura de Von Neumann: componentes de hardware, barramentos e ciclo de instrução
• Hierarquia de memória: registradores, cache L1/L2/L3, RAM e memória secundária
• Sistemas de E/S: interrupções e DMA
• Arquiteturas RISC/CISC, pipelining e multiprocessamento

SISTEMAS OPERACIONAIS, VIRTUALIZAÇÃO E NUVEM

• Sistemas Operacionais: gerência de processos, memória, E/S e sistemas de arquivos
• Administração de SOs corporativos: Windows e Linux
• Scripts de automação: Bash e PowerShell
• Virtualização: conceitos e hypervisors (VirtualBox, Hyper-V, VMware)
• Sistemas distribuídos, clusters e computação em grade
• Computação em Nuvem: IaaS, PaaS, SaaS (AWS, Oracle Cloud, Azure)

REDES DE COMPUTADORES E SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA

• Redes de Computadores: Modelos OSI e TCP/IP
• Topologias, tipos de redes e tecnologias WAN
• Camadas Física e Enlace: IEEE 802.3 (Ethernet), IEEE 802.11 (Wi-Fi), equipamentos e VLANs
• Camada de Rede: IPv4, IPv6, sub-redes, roteamento e QoS
• Serviços de Aplicação e Acesso Remoto: DNS, HTTP/HTTPS, FTP, SMTP, RDP, SSH, SMB, NFS
• Servidores Web e Aplicação: Apache, Nginx, Tomcat, GlassFish, IIS
• VoIP: Issabel e FreePBX
• Serviços de Diretório e Autenticação: LDAP, Active Directory, FreeRADIUS, Samba
• VPNs (OpenVPN, IPsec) e gerenciamento SNMP (MIB, agentes)
• Gestão de ativos: OCS, NetBox, GLPI

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, MONITORAMENTO E DISPONIBILIDADE

• Segurança da Informação: Criptografia (simétrica/assimétrica, hash), assinatura e certificação digital (ICP-Brasil)
• Proteção perimetral: Firewalls, IDS, IPS, WAF, Proxies e NAT
• Ameaças e ataques: malwares, spoofing, flood, DoS, DDoS, phishing e sniffing
• Monitoramento e SOC/NOC: Zabbix, Prometheus e Grafana
• Análise de Logs e SIEM: auditoria Windows/Linux, NXLog, Logstash, Graylog, Wazuh, ElasticStack (Elasticsearch/Kibana)
• Alta disponibilidade e métricas de resiliência (HA, MTBF, MTTR, MTTF)

GOVERNANÇA DE SEGURANÇA, RISCOS E PRIVACIDADE

• Gestão de Segurança da Informação: ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002
• Gestão de Riscos de Segurança: ISO/IEC 27005
• Privacidade e Proteção de Dados: ISO/IEC 27701

DATA CENTER, ARMAZENAMENTO E CONTINUIDADE

• Infraestrutura física de Data Center: Tiers, UPS/No-breaks, geradores e climatização
• Armazenamento: discos (SATA, SAS, NVMe), RAID e arquiteturas (DAS, NAS, SAN)
• Protocolos de Storage: iSCSI e Fibre Channel
• Virtualização avançada e HCI: Proxmox VE, Hyper-V, VMware vSphere, XenServer
• Alta Disponibilidade na infraestrutura: balanceamento L4/L7, clusters, failover e replicação
• Backup e Continuidade: políticas, mídias, retenção, restore e Plano de Recuperação de Desastres (DRP)

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal de 1988: Capítulo III – Da Educação, da Cultura e do Desporto
• Constituição Federal de 1988: Capítulo IV – Da Ciência e Tecnologia
• Constituição Federal de 1988: Capítulo VII – Da Administração Pública
• Lei nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
• Lei nº 8.112/1990 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das Autarquias e das Fundações Públicas Federais
• Decreto nº 1.171/1994 - Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
• Lei nº 9.394/1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB)
• Lei nº 11.892/2008 - Institui a Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica e cria os Institutos Federais
• Lei nº 9.784/1999 - Processo Administrativo no âmbito da Administração Pública Federal
• Lei nº 11.091/2005 - Plano de Carreiras dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE)
• Lei nº 15.211/2025 - ECA Digital
• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Resolução Normativa CONSUP/OSUPCOL/REI/IFPI nº 253/2025 - Organização Didática do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí (IFPI)