Apostila Analista Previdenciário - Serviço Social — Concurso MANAUSPREV/AM 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Relação do texto com seu contexto histórico
• Semântica: Denotação e conotação, sinonímia e antonímia
• Tipologia Textual e Intertextualidade
• Figuras de linguagem
• Ortografia oficial e acentuação gráfica
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Morfologia: Elementos estruturais e processos de formação de palavras
• Morfologia: Classes de palavras, flexão nominal e flexão verbal
• Morfologia: Emprego e colocação de pronomes
• Sintaxe: Concordância nominal e concordância verbal
• Sintaxe: Regência nominal e regência verbal
• Sintaxe: Vozes do verbo e correlação de tempos e modos verbais
• Sintaxe da oração e do período: Coordenação e subordinação
• Emprego dos conectivos e sinais de pontuação
• Redação: Confronto e reconhecimento de frases corretas e incorretas
• Redação: Organização e reorganização de orações e períodos; equivalência e transformação de estruturas

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Estrutura lógica de relações arbitrárias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictícios
• Lógica de argumentação: dedução de novas informações e avaliação de condições
• Raciocínio verbal, matemático e sequencial
• Orientação espacial e temporal
• Formação de conceitos e discriminação de elementos
• Compreensão do processo lógico: hipóteses e conclusões
• Noções básicas de proporcionalidade e porcentagem
• Problemas envolvendo regra de três simples
• Cálculos de porcentagem, acréscimos e descontos
• Estatística: Medidas de tendência central (moda, mediana, média aritmética simples e ponderada)
• Estatística: Medidas de dispersão (desvio médio, amplitude, variância, desvio padrão)
• Leitura e interpretação de gráficos (histogramas, setores, infográficos) e tabelas

INFORMÁTICA

• Conceitos básicos de informática: hardware e software
• Sistema Operacional Microsoft Windows 11: gerenciamento de arquivos e pastas
• Editor de Texto: Microsoft Word 2024 (criação, edição, formatação, tabelas e gráficos)
• Planilhas Eletrônicas: Microsoft Excel 2024 (fórmulas, funções básicas, tabelas e gráficos)
• Apresentações: Microsoft PowerPoint 2024
• Uso da internet e navegadores: Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox
• Correio eletrônico: Microsoft Outlook 2024
• Armazenamento em nuvem: Microsoft OneDrive/Microsoft 365 e Google Drive/Google Workspace
• Ferramentas de comunicação e compartilhamento: Microsoft Teams e Google Meet
• Segurança da Informação: proteção de dados, senhas, autenticação e backup
• Ameaças virtuais: phishing, vírus, malware e engenharia social
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas no ambiente de trabalho
• Inteligência Artificial: conceitos básicos e aplicações (ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Gemini)
• IA: uso responsável, privacidade, proteção de dados e verificação de informações

ASSISTÊNCIA SOCIAL (SUAS E POLÍTICAS PÚBLICAS)

• Política Social: aspectos conceituais históricos e o contexto brasileiro
• Políticas sociais e relação Estado/sociedade
• Política de Seguridade Social: Assistência Social
• Avaliação de políticas sociais: planos, programas e projetos

DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA

• Direitos humanos e o Serviço Social
• Temas transversais nas políticas sociais: Criança e adolescente
• Temas transversais nas políticas sociais: Idoso
• Temas transversais nas políticas sociais: Pessoa com Deficiência
• Temas transversais nas políticas sociais: Mulher

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS)

• Política de Seguridade Social: Saúde

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• A questão social e a conjuntura brasileira
• Direito Social: contexto atual e o neoliberalismo
• Fundamentos históricos, teóricos e metodológicos do Serviço Social
• O projeto ético-político do Serviço Social
• Resoluções do Conselho Federal de Serviço Social sobre o exercício profissional
• Instrumentos e técnicas de intervenção profissional
• Planejamento, administração, execução e sistematização do trabalho profissional
• A prática profissional do assistente social na instituição e análise institucional
• Planejamento estratégico e Serviço Social
• Elaboração de planos, programas e projetos de intervenção do Serviço Social
• Pesquisa social: fundamentos e métodos
• Estudo social: conceitos e aplicações
• Relatórios sociais, laudos e pareceres sociais
• Política de Seguridade Social: Previdência Social

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Complementar nº 27, de 19 de novembro de 2025 (Manaus/AM)
• Lei Municipal nº 3.605, de 30 de dezembro de 2025 (Manaus/AM)
• Lei Municipal nº 1.997, de 18 de junho de 2015 - Processo administrativo municipal (Manaus/AM)
• Lei Municipal nº 3.237/2023 (Manaus/AM)
• Resolução nº 03, de 25 de março de 2026 - Regimento Interno da Manaus Previdência
• Resolução nº 04, de 14 de maio de 2026 - Regulamento do Processo Administrativo Previdenciário no âmbito do RPPS de Manaus
• Código de Ética da Manaus Previdência
• Lei Municipal nº 1.118, de 01 de setembro de 1971 - Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Manaus
• Portaria MPS nº 402, de 10 de dezembro de 2008 (Normas aplicáveis aos RPPS)
• Lei nº 8.662/1993 - Lei de Regulamentação da Profissão de Assistente Social
• Resolução CFESS nº 273/1993 - Código de Ética Profissional do Assistente Social