Apostila Atendente de Farmácia — Concurso Acaraú/CE 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão, tipologia e gêneros textuais
• Estruturação do texto e dos parágrafos
• Articulação do texto: pronomes e expressões referenciais, nexos e operadores sequenciais
• Significação contextual de palavras e expressões (Sinonímia e Antonímia)
• Equivalência e transformação de estruturas
• Linguagem verbal e não verbal: ícone, índice e símbolo
• Modalizadores discursivos
• Sintaxe: processos de coordenação e subordinação
• Sintaxe do período simples e composto
• Emprego de tempos e modos verbais
• Pontuação
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação
• Morfologia: estrutura e formação de palavras
• Classes de palavras: funções, flexão nominal e verbal
• Norma-padrão da língua portuguesa
• Ortografia oficial
• Acentuação gráfica

INFORMÁTICA

• Fundamentos de informática: Hardware e software; software livre e software proprietário
• Componentes do computador e dispositivos de entrada, saída e armazenamento
• Sistemas operacionais e programas aplicativos: tipos e extensões de arquivos
• Unidades de medida da informação
• Sistemas operacionais (Windows 11 e Linux Ubuntu): Área de trabalho, janelas, menus e barra de tarefas
• Gerenciamento de arquivos e pastas: criação, cópia, movimentação, renomeação, exclusão e pesquisa
• Área de transferência, atalhos de teclado, lixeira e recuperação de arquivos
• Contas de usuário, configurações básicas e instalação/remoção de aplicativos
• Impressão e recursos de acessibilidade
• Editores de texto (Microsoft Word e LibreOffice Writer): Criação, edição e formatação de documentos
• Configuração de página, cabeçalhos, rodapés, bordas e tabelas
• Inserção de imagens, formas, símbolos, estilos e temas
• Localização/substituição de conteúdo e verificação ortográfica
• Impressão, exportação (inclusive PDF) e compartilhamento básico de documentos
• Planilhas eletrônicas (Microsoft Excel e LibreOffice Calc): Pastas de trabalho, planilhas e células
• Fórmulas, operadores e referências relativas/absolutas
• Funções básicas (soma, média, mínimo, máximo, contagem e condicional simples)
• Classificação, filtragem, formatação condicional e gráficos básicos
• Configuração de página e impressão de planilhas
• Programas de apresentação (Microsoft PowerPoint e LibreOffice Impress): Criação, layouts, temas, transições e animações de slides
• Inserção de textos, imagens, tabelas e gráficos em apresentações; modos de exibição, modo apresentador, impressão e exportação de apresentações
• Internet e navegadores (Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox): Conceitos de internet e intranet
• Guias, favoritos, histórico, downloads, cache e cookies
• Navegação privativa, mecanismos e estratégias de busca, avaliação de fontes e conexões seguras (HTTPS)
• Correio eletrônico: Funcionamento, estrutura de mensagens, anexos e organização
• Envio, resposta e encaminhamento de e-mails; campos destinatário, CC e CCO; boas práticas de comunicação
• Segurança em e-mails: identificação de mensagens fraudulentas e cuidados com links e anexos
• Computação em nuvem (Microsoft OneDrive, Google Drive, Microsoft Teams, Google Meet e Zoom)
• Armazenamento, sincronização, compartilhamento de arquivos e edição colaborativa
• Permissões básicas, ferramentas de videoconferência e calendários eletrônicos; cuidados no compartilhamento institucional
• Segurança da informação: Princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade
• Autenticação, autorização e auditoria; autenticação em múltiplos fatores, senhas seguras, bloqueio de tela e cópias de segurança (backup)
• Malwares: vírus, worms, trojans, spyware e ransomware
• Phishing (spear phishing, vishing, smishing) e engenharia social
• Proteção de dados pessoais: Dado pessoal e dado pessoal sensível
• Cuidados com coleta, armazenamento e compartilhamento de dados; proteção de documentos físicos e digitais
• Responsabilidade do usuário no tratamento de informações e descarte seguro de documentos

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Raciocínio lógico numérico: Resolução de problemas envolvendo números reais
• Lógica Proposicional: Proposições, conectivos, negação e tabela verdade
• Equivalência e implicação lógica
• Diagramas Lógicos
• Problemas de raciocínio: Calendários e numeração
• Razões especiais e proporções
• Grandezas diretamente e inversamente proporcionais
• Divisão Proporcional
• Porcentagem
• Teoria dos Conjuntos
• Aritmética: Múltiplos, divisores, regras de divisibilidade, MDC e MMC
• Sequências e padrões (números, figuras, letras ou palavras)
• Progressões aritméticas e geométricas
• Álgebra: Equações e sistemas do 1º e 2º graus
• Problemas de contagem: Princípio Aditivo e Princípio Multiplicativo
• Análise Combinatória: Arranjos, combinações e permutações
• Noções de probabilidade: Probabilidade da união, condicional e eventos independentes
• Estatística: Média aritmética simples e ponderada
• Geometria Plana: Perímetro e área de figuras planas
• Sistemas Legal de Medidas: comprimento, área, volume, massa, capacidade e tempo

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Atendimento ao público em farmácia e esclarecimento de dúvidas
• Organização e setorização de medicamentos
• Reposição de medicamentos e materiais médico-hospitalares
• Interpretação de prescrições médicas e receitas
• Rotinas de recebimento, cadastro e etiquetamento de medicamentos
• Armazenamento de medicamentos: normas e boas condições de conservação
• Controle de estoque: entradas, saídas e inventário diário
• Gestão de estoque via sistema: sinalização de baixo estoque
• Suporte às equipes médica e de enfermagem
• Fracionamento e separação de medicamentos conforme doses prescritas
• Zelo pela limpeza e organização do local de trabalho