Apostila Técnico em Informática — Concurso Alvorada/RS 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e compreensão de textos: Assunto, estruturação e ideias principais e secundárias
• Relação entre as ideias e efeitos de sentido
• Figuras de linguagem e recursos de argumentação
• Informações implícitas: pressupostos e subentendidos
• Coesão e coerência textuais
• Léxico: Significação e substituição de palavras e expressões no texto
• Estrutura e formação de palavras
• Semântica: Sinônimos, antônimos, parônimos e homônimos
• Aspectos linguísticos e relações morfossintáticas
• Ortografia Oficial: emprego de letras e sistema oficial vigente
• Acentuação gráfica
• Relações entre fonemas e grafias
• Morfologia: Flexões e emprego das classes gramaticais
• Vozes verbais e sua conversão
• Sintaxe: Concordância nominal e verbal
• Sintaxe: Regência nominal e verbal
• Emprego do acento indicativo de crase
• Pontuação: regras e implicações de sentido
• Coordenação e subordinação: emprego de conjunções e locuções conjuntivas
• Emprego dos pronomes relativos

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Proposições simples e compostas
• Álgebra proposicional: Implicação lógica e Equivalência lógica
• Análise Combinatória: raciocínio multiplicativo e aditivo
• Permutação, arranjo e combinação
• Regra de três simples e composta
• Porcentagem
• Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação
• Propriedades das operações: múltiplos e divisores, números primos
• Mínimo Múltiplo Comum (MMC) e Máximo Divisor Comum (MDC)
• Progressões aritméticas (PA) e progressões geométricas (PG)
• Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos, geométricos e matriciais
• Princípios de contagem e probabilidade
• Operações com conjuntos

INFORMÁTICA

• Sistema Operacional Microsoft Windows 11: conceitos básicos, interface e Área de Trabalho
• Menu Iniciar, Barra de Tarefas e Central de Notificações
• Explorador de Arquivos: gerenciamento de arquivos, pastas, atalhos e bibliotecas
• Operações de arquivos: criar, copiar, mover, recortar, colar, renomear, excluir e restaurar
• Propriedades de arquivos: compactar, extrair, criptografar e ocultar
• Configurações do Windows: Sistema, Bluetooth, Rede e Internet, Personalização e Aplicativos
• Contas de usuário, Hora e Idioma, Acessibilidade, Privacidade e Segurança
• Windows Update e Gerenciador de Tarefas (processos e desempenho)
• Lixeira, gerenciamento de janelas (minimizar, maximizar, restaurar e fechar) e nomes válidos e extensões de arquivos e pastas
• Segurança no Windows e teclas de atalho
• Microsoft Word 365: interface, funcionalidades, menus e Faixa de Opções
• Edição de documentos: abrir, fechar, criar, salvar e formatar textos
• Configuração de página, layout, referências, correspondências e revisão de texto
• Opções do Word, uso da Ajuda e teclas de atalho no Word
• Modos de exibição, zoom e ferramentas de inserção de objetos
• Navegador Google Chrome: navegação, favoritos e histórico
• Configurações de privacidade, segurança e limpeza de dados de navegação
• Gerenciamento de perfis, senhas e preenchimento automático
• Downloads, extensões e temas no Chrome
• Impressão e leitura off-line no navegador

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética no Serviço Público

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Atribuições do cargo de Técnico em Informática
• Organização básica de computadores: Hardware e Software
• Linguagens de programação: compiladores e interpretadores
• Representação de dados numéricos, textuais e estruturados
• Aritmética computacional e Estruturas de dados
• Sistemas Operacionais: Funções básicas, comandos e gerenciamento de arquivos
• Gerenciamento de usuários, recursos, permissões e processos
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais
• Uso de Shell Scripts
• Segurança e integridade em sistemas operacionais
• Debian 8.x e posteriores
• Windows Server 2012 e posteriores
• Redes de computadores: Topologia, equipamentos e cabeamento
• Segurança da Informação: Confidencialidade, disponibilidade e integridade
• Vulnerabilidade, risco e ameaça
• Gestão de política de segurança da Informação (ISO/IEC 27001 e 27002)
• Classificação da informação
• Código malicioso (malware): Vírus, worms, cavalos de tróia, spyware, bots, adware, keyloggers, backdoors e rootkits
• Criptografia: Chave pública (assimétrica) e chave secreta (simétrica)
• Certificados digitais, assinaturas digitais e hashes criptográficos
• Controle de acesso: autenticação, autorização, auditoria e RBAC
• Autenticação forte (dois ou mais fatores) e single sign-on
• Segurança em redes: Firewalls, ACL, Proxy e Proxy reverso
• Ataques de negação de serviço (DoS e DDoS)
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusão (IDS/IPS)
• Protocolos SSL e TLS
• Cabeamento Estruturado: teste de canal, link dedicado e categorias (5e, 6 e 6a)
• Fibras ópticas: multimodo e monomodo
• RouterBoards: funcionalidades, instalação e operação
• Switches Gerenciáveis: características e configuração
• Redes WI-FI
• Tecnologias web: Servidores Web (Apache e IIS)
• Arquiteturas SOAP e REST
• Linguagens de marcação: XML, HTML, XHTML e DHTML
• CSS e Ajax
• Tecnologias de multimídia e hipermídia
• WebServices: implementação, padrões e operação
• Servidores de Aplicação: Tomcat 8.x, JBoss AS 7.x e Glassfish 4.x

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Orgânica do Município (Alvorada/RS)
• Lei Municipal nº 3.670/2022 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos (Alvorada/RS)
• Constituição Federal de 1988: Artigos 1º ao 6º (Princípios e Direitos Fundamentais)
• Constituição Federal de 1988: Artigos 18 e 19 (Organização do Estado)
• Constituição Federal de 1988: Artigos 29, 29-A, 30 e 31 (Municípios)
• Constituição Federal de 1988: Artigos 37 ao 41 (Administração Pública e Servidores)
• Constituição Federal de 1988: Artigos 44 ao 47 (Poder Legislativo)
• Lei Federal nº 8.429/1992 - Lei de Improbidade Administrativa