Apostila Agente Administrativo — Concurso Conceição/PB 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão geral, argumentação e inferências
• Estrutura e organização do texto e dos parágrafos
• Tipologia e gêneros textuais
• Adequação da linguagem ao tipo de documento e ao gênero
• Coesão e Coerência: elementos de referenciação, substituição, repetição e conectores
• Figuras de linguagem
• Semântica: Relações de sinonímia, antonímia, homônimos e parônimos
• Relações semânticas: oposição, contraste, conclusão, concessão, causalidade, adição e alternância
• Morfologia: Classes de palavras, estrutura e processos de formação de palavras
• Emprego de pronomes demonstrativos e colocação de pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise)
• Sintaxe da oração e do período: coordenação e subordinação
• Funções das partículas 'que' e 'se'
• Ortografia Oficial
• Acentuação tônica e gráfica
• Ortoépia e prosódia
• Emprego do acento grave (Crase)
• Emprego dos sinais de pontuação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Verbos: emprego de tempos e modos verbais; formação de tempos compostos
• Reescritura de frases e parágrafos
• Retextualização de diferentes gêneros e níveis de formalidade

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• História e Geografia do Brasil e do Estado da Paraíba
• Realidade política, econômica e social da Paraíba e do Brasil
• Cultura Paraibana: Escritores, poetas e artes
• Atualidades: Economia, ecologia, política, justiça, segurança pública e saúde
• Inovações tecnológicas e científicas no Município, Estado e Brasil
• Saúde Pública: Doenças, surtos e epidemias na atualidade
• Mundo do trabalho: profissões, inovações e previdência
• Sociedade e Tecnologia: Internet, fake news e TICs
• Movimentos sociais e questões sociais contemporâneas
• Globalização: conceitos, efeitos e implicações socioeconômicas e culturais
• Multiculturalidade, pluralidade e diversidade cultural
• Políticas nacionais de inclusão e combate à discriminação
• Direitos das minorias: indígenas, quilombolas, LGBTQIA+ e pessoas com deficiência
• Economia Brasileira: principais setores (agropecuária, indústria e serviços)
• Blocos econômicos: Mercosul, Nafta e União Europeia
• Políticas econômicas: monetária, fiscal, papel do Banco Central e Tesouro Nacional
• Sustentabilidade: Agenda 2030, ODS e economia circular
• Mudanças climáticas e consequências globais
• Legislação Ambiental: Código Florestal, Lei da Mata Atlântica e Lei de Crimes Ambientais

INFORMÁTICA

• Hardware: componentes internos (CPU, RAM, ROM, Cache, HD, SSD, Placa-mãe) e periféricos
• Software: sistemas operacionais, aplicativos, utilitários e drivers
• Sistemas operacionais: Windows, Linux e macOS (funções e comparação)
• Noções de redes de computadores: topologias, redes sem fio, protocolo TCP/IP e modelo OSI
• Protocolos de aplicação: HTTP/HTTPS, FTP, SMTP, POP3/IMAP
• Segurança de Redes: Firewall, antivírus e VPN
• Pacote Microsoft Office: Word (formatação, mala direta, sumários)
• Pacote Microsoft Office: Excel (fórmulas, PROCV, SOMASE, SE, tabelas dinâmicas)
• Pacote Microsoft Office: PowerPoint (slides e animações)
• Internet e correio eletrônico: navegadores, motores de busca e etiqueta no e-mail
• Segurança da informação: malware (vírus, worms, trojans, ransomware), senhas e 2FA
• Criptografia simétrica e assimétrica; procedimentos de backup
• Ferramentas de colaboração: Google Docs, OneDrive, Google Drive, Zoom e Teams
• Edição de imagem: Paint e GIMP
• Noções de banco de dados relacional e Microsoft Access
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Direitos autorais e licenciamento de software (freeware, open-source, comercial)

ADMINISTRAÇÃO

• Administração Pública: conceitos básicos e tipos de organização
• Estruturas organizacionais e departamentalização
• Instrumentos de organização: organogramas e fluxogramas
• Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle
• Relações humanas e relações interpessoais no trabalho
• Administração de Pessoas (Gestão de Pessoas)
• Administração de Materiais e Logística
• Ética e responsabilidade social
• Procedimentos administrativos e manuais administrativos
• Organização e Métodos (O&M)
• Atendimento ao cliente e atendimento telefônico

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

• Conceitos fundamentais de Administração Financeira

CONTROLE EXTERNO

• Controle da Administração Pública: Ministério Público, Controladoria-Geral da União (CGU) e Tribunal de Contas
• Classificação dos controles: origem, momento, aspecto, amplitude e órgãos

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Estado, governo e administração pública: conceitos, elementos e poderes
• Organização administrativa do Estado: administração direta e indireta, centralizada e decentralizada
• Agentes públicos: espécies, classificação, poderes, deveres e prerrogativas
• Cargo, emprego e função públicos
• Poderes administrativos
• Atos administrativos: conceitos, requisitos, atributos, classificação, espécies e invalidação
• Controle e responsabilização da administração: controle administrativo, judicial e legislativo
• Responsabilidade civil do Estado
• Servidor público: investidura, exercício, direitos e deveres
• Serviços públicos: conceito, classificação, regulamentação e competência
• Licitação: conceito, objetivo, princípios, dispensa, inexigibilidade, modalidades e pregão
• Contratos administrativos: conceito, características, duração, prorrogação e convênios

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo e acessórios
• Fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos
• Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos
• Expedição de correspondência: registro e encaminhamento
• Manual de Redação Oficial da Presidência da República (3ª edição – Capítulos I, II e III)

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Atribuições específicas do cargo

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal de 1988 - Artigos 1º ao 10 (Princípios Fundamentais e Direitos e Garantias Fundamentais)
• Constituição Federal de 1988 - Artigos 37 a 41 (Da Administração Pública)
• Lei Federal nº 8.429/1992 - Lei de Improbidade Administrativa
• Lei Complementar nº 101/2000 - Lei de Responsabilidade Fiscal
• Lei Federal nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação
• Lei Federal nº 13.460/2017 - Código de Defesa do Usuário dos Serviços Públicos
• Lei Federal nº 14.133/2021 - Lei de Licitações e Contratos Administrativos
• Lei Orgânica do Município de Conceição - PB