Apostila Técnico em RH — Concurso Cubatão/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos verbais
• Finalidade, tema e ideia central do texto
• Informações explícitas, implícitas e inferências
• Organização textual: coesão e coerência
• Relações lógico-discursivas, referenciação e progressão temática
• Gêneros e tipologias textuais: características e finalidade comunicativa
• Linguagem formal e informal e adequação ao contexto
• Semântica: sinonímia, antonímia e polissemia
• Denotação, conotação e efeitos de sentido
• Ortografia: grafia oficial e emprego do hífen
• Acentuação gráfica
• Morfologia: classes de palavras e suas flexões
• Formação de palavras
• Emprego de tempos e modos verbais
• Sintaxe: termos da oração e período simples e composto
• Coordenação e subordinação
• Colocação pronominal
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Pontuação: emprego dos sinais e efeitos sintáticos/semânticos
• Reescrita: substituição, deslocamento e transformação de estruturas com preservação de sentido

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Números naturais, inteiros, racionais e reais
• Operações com números reais: frações, decimais, potenciação e radiciação
• Expressões numéricas
• Divisibilidade: múltiplos, divisores e números primos
• Máximo Divisor Comum (MDC) e Mínimo Múltiplo Comum (MMC)
• Proporcionalidade: razão e proporção
• Divisão proporcional e Regra de três simples
• Porcentagem: cálculo percentual, acréscimos e descontos
• Variação percentual
• Álgebra elementar: expressões algébricas, equações e inequações do primeiro grau
• Sistemas de duas equações do primeiro grau
• Grandezas e medidas: comprimento, área, massa e tempo
• Grandezas e medidas: capacidade, volume e conversão de unidades
• Geometria básica: perímetros e áreas de quadrado, retângulo, triângulo e círculo
• Geometria básica: volumes de cubo e paralelepípedo
• Teorema de Pitágoras
• Estatística básica: leitura de tabelas e gráficos
• Estatística básica: média aritmética simples e ponderada
• Estatística básica: mediana, moda e amplitude
• Resolução de situações-problema integrando conteúdos numéricos, algébricos, geométricos e estatísticos

INFORMÁTICA

• Fundamentos: hardware, software e periféricos
• Dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados
• Sistema operacional: Microsoft Windows 11 Pro (versão 25H2)
• Windows 11: área de trabalho, janelas, menus e configurações
• Windows 11: contas de usuário, pesquisa e atalhos
• Arquivos e pastas: criação, seleção, cópia, movimentação e exclusão
• Arquivos e pastas: restauração, pesquisa, propriedades e extensões
• Atalhos e compactação de arquivos
• Microsoft Word (Office LTSC Professional Plus 2024): criação, edição e formatação
• Microsoft Word: revisão, impressão e tabelas
• Microsoft Word: cabeçalhos, rodapés e numeração de páginas
• Microsoft Excel (Office LTSC Professional Plus 2024): células, intervalos e referências (relativas e absolutas)
• Microsoft Excel: fórmulas (SOMA, MÉDIA, MÍNIMO, MÁXIMO, SE)
• Microsoft Excel: classificação, filtragem e gráficos
• Microsoft PowerPoint (Office LTSC Professional Plus 2024): criação, edição e formatação
• Microsoft PowerPoint: organização e apresentação de slides
• Internet e nuvem: navegação, pesquisa, abas e favoritos
• Internet e nuvem: histórico, downloads, uploads e endereços eletrônicos
• Armazenamento em nuvem
• Correio e colaboração: mensagens, anexos e agendas
• Videoconferências, compartilhamento de arquivos e permissões de acesso
• Segurança e privacidade: senhas e autenticação multifator
• Segurança: cópias de segurança (backup), antivírus e firewall
• Ameaças: malware, phishing e engenharia social
• Proteção de dados pessoais e uso seguro dos recursos tecnológicos

DIREITO CONSTITUCIONAL

• Administração Pública na Constituição Federal: Disposições Gerais (Art. 37)
• Administração Pública na Constituição Federal: Servidores Públicos (Arts. 38 a 41)

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Gestão de pessoas: objetivos, processos e aplicação no serviço público
• Planejamento da força de trabalho: dimensionamento, análise e descrição de cargos
• Recrutamento e seleção: etapas, critérios e integração de novos servidores
• Treinamento e desenvolvimento: levantamento de necessidades e planejamento
• Treinamento e desenvolvimento: execução e avaliação
• Gestão por competências: mapeamento, desenvolvimento e acompanhamento
• Avaliação de desempenho: finalidades, critérios, acompanhamento e devolutiva
• Comportamento organizacional: motivação, liderança e trabalho em equipe
• Comunicação organizacional
• Cultura e clima organizacional: diagnóstico e relacionamento interpessoal
• Administração de conflitos
• Qualidade de vida e inclusão: saúde organizacional e diversidade
• Acessibilidade e prevenção da discriminação no trabalho
• Agentes públicos: cargos, empregos, funções, provimento e vacância
• Vida funcional: nomeação, posse e exercício
• Estágio probatório e estabilidade
• Lotação, movimentação e desligamento
• Cadastro funcional: assentamentos, atualização e conferência
• Guarda e emissão de informações funcionais
• Frequência e jornada: ponto, horários e escalas
• Ausências, horas extraordinárias e compensações
• Férias, licenças e afastamentos: programação, concessão, registro e controle
• Folha de pagamento: vencimentos, remuneração e vantagens
• Adicionais, gratificações, descontos e consignações
• Obrigações da folha: encargos previdenciários, tributários e trabalhistas
• Conferência de eventos de folha de pagamento
• Informações gerenciais: planilhas, demonstrativos e indicadores
• Relatórios e controles internos de recursos humanos

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Municipal nº 325/1959 (Cubatão/SP)
• Lei Federal nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): tratamento de dados funcionais