Apostila Orientador Social — Concurso Jahu/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão e significação
• Significação das palavras: sinônimos, antônimos, parônimos e homônimos
• Sentido próprio e figurado das palavras
• Ortografia Oficial
• Acentuação Gráfica
• Pontuação
• Morfologia: Emprego e flexão das classes de palavras (substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção)
• Conjunções: classificação e sentido nas relações entre orações
• Sintaxe da Oração e do Período
• Concordância Verbal e Nominal
• Regência Verbal e Nominal
• Colocação Pronominal
• Crase

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Resolução de situações-problema
• Números Inteiros: Operações, Propriedades, Múltiplos e Divisores
• Números Racionais: Operações e Propriedades
• Razões e Proporções e Divisão Proporcional
• Regra de Três Simples
• Porcentagem
• Juros Simples
• Sistema de Medidas Legais
• Conceitos básicos de geometria: cálculo de área e cálculo de volume
• Relação entre grandezas: interpretação de tabelas e gráficos
• Raciocínio Lógico

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Fatos e notícias locais veiculados a partir de 1º de julho de 2026 em meios de comunicação de massa - Jahu - SP
• Meio ambiente e cidadania: problemas e políticas públicas
• Meio ambiente e cidadania: aspectos locais - Jahu - SP
• História e geografia da Estância Turística de Jahu/SP - Jahu - SP

ASSISTÊNCIA SOCIAL (SUAS E POLÍTICAS PÚBLICAS)

• Política Nacional de Assistência Social (PNAS)
• Sistema Único de Assistência Social (SUAS): princípios, objetivos, organização e serviços
• Proteção Social Básica e Proteção Social Especial
• Centros de Referência de Assistência Social (CRAS)
• Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS)
• Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais
• Vulnerabilidade e risco social
• Rede socioassistencial e articulação intersetorial
• Participação social e controle social das políticas públicas
• Tipificação Centro POP e Caderno MDS

DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA

• Direitos humanos e direitos sociais
• Cidadania e Inclusão social

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética no serviço público
• Sigilo e postura profissional no atendimento aos usuários dos serviços socioassistenciais

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Fortalecimento de vínculos familiares e comunitários
• Convivência familiar e comunitária
• Trabalho social com famílias, grupos e comunidades
• Acolhida, escuta qualificada, orientação social e atendimento ao público
• Comunicação interpessoal e Relações humanas no trabalho
• Trabalho em equipe multidisciplinar
• Mediação de conflitos
• Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV)
• Atividades socioeducativas: Oficinas, grupos e ações coletivas
• Busca ativa e Abordagem social
• Mobilização comunitária
• Encaminhamentos para serviços, programas, projetos e benefícios socioassistenciais
• Conhecimento do território e identificação das demandas sociais
• Noções de documentação e registro das atividades socioassistenciais
• Produção e organização de informações

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 8.742/1993 - Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS)
• Lei nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
• Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa
• Lei nº 13.146/2015 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência)
• Resolução CNAS nº 109/2009 - Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais
• Constituição Federal de 1988: Direitos Sociais e Da Assistência Social (Artigos 203 e 204)