Apostila Auxiliar de Serviços Gerais — Concurso Joaquim Pires/PI 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão, tipologia e gêneros textuais
• Linguagem verbal e não verbal
• Fonética e Fonologia: Letras, fonemas, encontros vocálicos, encontros consonantais e dígrafos
• Divisão silábica e Tonicidade: reconhecimento de sílaba tônica
• Ortografia Oficial: emprego de s/z, c/ç/ss
• Acentuação Gráfica
• Morfologia: Reconhecimento e flexão das classes de palavras (substantivo, artigo, adjetivo, pronome, numeral e verbo)
• Advérbios e Locuções Adverbiais: circunstâncias e usos
• Preposições: valores semânticos e emprego
• Sintaxe: Sujeito e predicado
• Pontuação: regras e funções
• Semântica: sinonímia, antonímia, denotação e conotação

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Raciocínio Lógico-Quantitativo: Estruturas lógicas e lógica de argumentação
• Resolução de situações-problema
• Sistema de Numeração Decimal
• Números Naturais: operações, propriedades e problemas
• Múltiplos e divisores: Máximo Divisor Comum (MDC) e Mínimo Múltiplo Comum (MMC)
• Números Racionais: operações, propriedades e problemas
• Grandezas Proporcionais e Porcentagem
• Sistemas de Medidas: decimais e não decimais
• Sistema Monetário Brasileiro
• Noções de Geometria Plana: Conceitos primitivos, Ângulos, Triângulos, Quadriláteros, Polígonos e Circunferência
• Cálculo de Áreas de figuras planas e Volumes dos principais sólidos
• Tratamento da Informação: Leitura e interpretação de tabelas e gráficos simples

DIREITO CONSTITUCIONAL

• Direitos e Garantias Fundamentais: Direitos e deveres individuais e coletivos (Art. 5º da CF/88)
• Direitos Sociais, Nacionalidade e Direitos Políticos (Art. 6º ao 11 da CF/88)

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética no Serviço Público: conceitos e princípios
• Comportamento e Conduta Profissional: atitudes, apresentação e comunicabilidade
• Qualidade no atendimento ao público: cortesia, presteza, eficiência, interesse e discrição
• Relacionamento interpessoal e Trabalho em equipe
• Administração de conflitos e comportamento frente a situações-problema
• Motivação, liderança e objetividade no trabalho

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Noções de organização, higiene e saúde no ambiente de trabalho
• Segurança individual, coletiva e de instalações
• Procedimentos de higienização e arrumação do local de trabalho
• Serviços de Copa e Cozinha: procedimentos básicos e higiene
• Serviços de Limpeza e Conservação: banheiros, lavanderia e pátio
• Noções de Jardinagem
• Gestão de Resíduos: Coleta seletiva e acondicionamento de lixo
• Proteção contra acidentes de trabalho e choques elétricos
• Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): identificação e uso correto
• Identificação e manuseio de ferramentas, utensílios e instrumentos de trabalho
• Noções de Cidadania