Apostila Oficial de Serviços Administrativos — Concurso Lagoa da Prata/MG 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão, tipologia e gêneros textuais
• Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentido denotativo e conotativo
• Figuras de Linguagem e Figuras de Sintaxe
• Articulação textual: operadores sequenciais e expressões referenciais
• Coesão e coerência textual
• Morfologia: Identificação, definição, classificação, flexão e emprego das classes de palavras
• Processos de formação de palavras
• Verbos: flexão, conjugação, vozes, correlação entre tempos e modos verbais
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação pronominal
• Estrutura da oração e do período: aspectos sintáticos e semânticos
• Acentuação gráfica
• Ortografia oficial
• Pontuação
• Variação linguística

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Noções básicas da lógica matemática: proposições, conectivos, equivalência e implicação lógica
• Argumentos válidos e problemas com tabelas e argumentação
• Linguagem dos conjuntos: Notação, representação, pertinência e igualdade
• Relação de inclusão, subconjuntos, conjunto unitário, vazio, das partes, finito e infinito
• Operações com conjuntos: União, intersecção e diferença
• Operações fundamentais: adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação
• Números decimais e valor absoluto
• Propriedades no conjunto dos números naturais
• Decomposição de um número natural em fatores primos
• Múltiplos e divisores: Máximo Divisor Comum (MDC) e Mínimo Múltiplo Comum (MMC)
• Verdades e Mentiras: resolução de problemas
• Sequências lógicas: números, figuras e palavras
• Análise combinatória e probabilidade
• Problemas envolvendo raciocínio lógico

INFORMÁTICA

• Fundamentos de computação: Conceitos de hardware e software
• Organização e arquitetura de computadores: Componentes de um computador
• Sistemas Operacionais: Ambiente Windows 10
• Windows 10: Operações com janelas, menus, barra de tarefas e área de trabalho
• Trabalho com pastas e arquivos: Windows Explorer, localização, movimentação, cópia e extensões
• Configurações básicas do Windows: Resolução da tela, cores, fontes, impressoras e aparência
• Editor de texto Microsoft Word 2016 e superior: Criação, edição, formatação, tabelas, gráficos e mala direta
• Planilha eletrônica Microsoft Excel 2016 e superior: Fórmulas, funções, gráficos e organização de dados
• Software de Apresentações PowerPoint 2016 e superior: Criação, edição e formatação
• Conhecimentos de Internet: Navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge)
• Correio eletrônico: Receber e enviar mensagens, anexos, catálogos e organização
• Noções de rede de computadores: Conceitos, serviços, tecnologias e protocolos de internet/intranet
• Segurança da Informação: Conceitos, políticas, segurança física e lógica
• Análise e gerenciamento de riscos: Ameaças, tipos de ataques e vulnerabilidades
• Ataques e proteções: Hardware, sistemas operacionais, aplicações, bancos de dados e redes
• Noções de Sistemas de Backup: Tipos de backup, planos de contingência e meios de armazenamento
• Redes Sociais: Conceitos, características, vantagens e desvantagens

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Fatos políticos, econômicos e sociais do Brasil e do Mundo (últimos 5 anos)
• Aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais e estatísticos do Brasil
• Aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais e estatísticos do Estado de Minas Gerais
• Aspectos geográficos, históricos, físicos, econômicos, sociais e estatísticos do Município - Lagoa da Prata - MG
• Noções de cidadania
• Símbolos nacionais e estaduais
• Símbolos municipais - Lagoa da Prata - MG
• Atualidades: economia, ecologia, história, política, meio ambiente, justiça e segurança pública
• Atualidades: saúde, cultura, educação, religião, qualidade de vida e esportes
• Turismo e georreferenciamento
• Inovações tecnológicas e científicas
• Realidade econômica, cultural, histórica, geográfica e socioambiental de Minas Gerais
• Notícias e fatos recentes do Município (Site da Prefeitura) - Lagoa da Prata - MG

ADMINISTRAÇÃO

• Conhecimentos gerais de Administração Pública
• Estrutura Organizacional
• Departamentalização e Descentralização
• Manuais de organização
• Análise e distribuição do trabalho

DIREITO CONSTITUCIONAL

• Constituição da República Federativa do Brasil: Princípios Fundamentais
• Administração Pública na Constituição Federal

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Administração Pública: princípios constitucionais
• Administração Direta e Indireta
• Agentes Públicos: Servidores públicos, empregados públicos e agentes temporários
• Servidores públicos: funções, obrigações e deveres

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Noções de arquivo: organização e técnicas de arquivamento
• Identificação e classificação de correspondência
• Controle de agenda e protocolos
• Formulários administrativos
• Comunicação interpessoal e organizacional
• Atendimento ao público e atendimento ao cidadão
• Atendimento telefônico: técnicas e procedimentos
• Trabalho em grupo e trabalho em equipe
• Habilidades interpessoais no serviço público
• Almoxarifado e gestão de estoques

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição da República Federativa do Brasil de 1988