Apostila Agente de Assistência Social — Concurso Limeira/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e interpretação de diversos tipos de textos (literários e não literários)
• Sinônimos e Antônimos
• Sentido próprio e figurado das palavras
• Pontuação
• Ortografia Oficial
• Morfologia: Classes de palavras (substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição): uso e sentido
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Colocação pronominal
• Crase

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO

• Operações com números reais
• Mínimo múltiplo comum (MMC) e Máximo divisor comum (MDC)
• Razão e Proporção
• Porcentagem
• Regra de três simples e composta
• Média aritmética simples e ponderada
• Juros simples
• Sistema de equações do 1º grau
• Relação entre grandezas: tabelas e gráficos
• Sistemas de medidas usuais
• Noções de geometria: forma, perímetro, área, volume, ângulo e Teorema de Pitágoras
• Resolução de situações-problema
• Estrutura lógica das relações arbitrárias entre pessoas, lugares, coisas e eventos fictícios
• Dedução de novas informações e avaliação de condições estruturais
• Identificação de regularidades de uma sequência (numérica ou figural)
• Estruturas lógicas e lógicas de argumentação
• Diagramas lógicos

INFORMÁTICA

• MS-Windows (versão recente): conceito de pastas, diretórios, arquivos, atalhos e área de trabalho
• MS-Windows: área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, menus e aplicativos
• MS-Word (versão recente): estrutura básica, edição e formatação de textos
• MS-Word: cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas e marcadores simbólicos/numéricos
• MS-Word: tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas
• MS-Word: legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos e caixas de texto
• MS-Excel (versão recente): estrutura básica, células, linhas, colunas, pastas e gráficos
• MS-Excel: elaboração de tabelas, uso de fórmulas, funções e macros
• MS-Excel: impressão, inserção de objetos, obtenção de dados externos e classificação de dados
• MS-PowerPoint (versão recente): estrutura básica, slides, anotações, régua e guias
• MS-PowerPoint: edição e formatação de apresentações, inserção de objetos e numeração de páginas
• MS-PowerPoint: botões de ação, animação e transição entre slides
• Correio Eletrônico: uso, preparo, envio de mensagens e anexação de arquivos
• Internet: navegação, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas

ASSISTÊNCIA SOCIAL (SUAS E POLÍTICAS PÚBLICAS)

• Sistema Único de Assistência Social (SUAS): princípios, diretrizes e objetivos
• Organização da Assistência Social: Proteção Social Básica e Proteção Social Especial
• Unidades de atendimento: Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)
• Unidades de atendimento: Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)
• Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico): conceitos e preenchimento de formulários
• Cadastro Único: entrevista familiar e atualização de dados
• Programa Bolsa Família e suas condicionalidades
• Noções sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC)
• Acompanhamento de benefícios e controle de fluxos documentais

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética e sigilo profissional

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Noções de documentação e redação técnica: relatórios de atividades
• Preenchimento de formulários institucionais
• Arquivamento e organização de processos administrativos

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Técnicas de recepção e atendimento ao público em situação de vulnerabilidade
• Noções de entrevista social
• Roteiros de visitas domiciliares

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal - Artigos 6º a 11 (Direitos Sociais)
• Constituição Federal - Artigos 203 a 204 (Assistência Social)
• Lei Federal nº 8.742/1993 - Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) - Artigos 1º a 25
• Lei Federal nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Artigos 1º a 85
• Lei Federal nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Artigos 1º a 42
• Lei Federal nº 13.146/2015 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência - Artigos 1º a 91