Apostila Auxiliar Administrativo — Concurso Limeira/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e interpretação de textos literários e não literários
• Significação das palavras: sinônimos e antônimos
• Ortografia oficial
• Acentuação gráfica
• Pontuação
• Morfologia: Classes de palavras (substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição): uso e sentido
• Sintaxe: Concordância verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Teoria dos Conjuntos: conjunto vazio e unitário
• Conjunto dos Números Naturais: operações de adição, subtração, multiplicação e divisão
• Números pares e números ímpares
• Sucessor e antecessor (até 1000)
• Sistema de numeração decimal
• Múltiplos e divisores
• Números decimais
• Porcentagem
• Grandezas e Medidas: comprimento, superfície, volume e massa
• Sistema monetário brasileiro
• Sentenças matemáticas
• Resolução e interpretação de problemas envolvendo as quatro operações fundamentais
• Problemas e cálculos de raciocínio lógico

INFORMÁTICA

• Sistema Operacional MS-Windows: conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos
• MS-Windows: área de trabalho, área de transferência e manipulação de arquivos e pastas
• MS-Windows: uso dos menus, programas e aplicativos e interação com o conjunto de aplicativos
• Editor de Textos MS-Word: estrutura básica dos documentos, edição e formatação de textos
• MS-Word: cabeçalhos, parágrafos, fontes, colunas e marcadores simbólicos e numéricos
• MS-Word: tabelas, impressão, controle de quebras e numeração de páginas
• MS-Word: legendas, índices, inserção de objetos, campos predefinidos e caixas de texto
• Planilha Eletrônica MS-Excel: estrutura básica das planilhas, conceitos de células, linhas, colunas, pastas e gráficos
• MS-Excel: elaboração de tabelas e gráficos, uso de fórmulas, funções e macros
• MS-Excel: impressão, inserção de objetos, campos predefinidos e controle de quebras
• MS-Excel: numeração de páginas, obtenção de dados externos e classificação de dados
• MS-PowerPoint: estrutura básica das apresentações, conceitos de slides, anotações, régua e guias
• MS-PowerPoint: noções de edição e formatação de apresentações, inserção de objetos e numeração de páginas
• MS-PowerPoint: botões de ação, animação e transição entre slides
• Correio Eletrônico: uso de correio eletrônico, preparo, envio de mensagens e anexação de arquivos
• Internet: navegação na internet, conceitos de URL, links, sites, busca e impressão de páginas

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Técnicas de comunicação e qualidade no atendimento ao público e telefônico
• Operação de PABX e transferência de chamadas telefônicas
• Telefones de emergência e tipos de agenda
• Noções de Protocolo: recepção, registro e tramitação de documentos
• Técnicas de Arquivamento: organização, classificação e preservação de documentos físicos e digitais
• Redação Oficial: elaboração e expedição de ofício, memorando, ata, relatório e requerimento
• Redação Oficial: pronomes de tratamento
• Gestão de correspondência e serviços postais

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética e sigilo profissional