Apostila Auxiliar Administrativo — Concurso Riolândia/SP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão, tipologia e gêneros textuais
• Significação das palavras: sinônimos, antônimos, sentido literal e sentido figurado
• Ortografia Oficial da Língua Portuguesa
• Acentuação gráfica
• Uso da pontuação
• Morfologia: Elementos estruturais e processos de formação de palavras
• Classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição e conjunção
• Morfossintaxe: classificação e sentido das conjunções nas relações entre orações
• Sintaxe da Oração e do Período: Coordenação e subordinação
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Uso do sinal indicativo de crase
• Figuras de linguagem
• Intertextualidade
• Discurso direto, discurso indireto e discurso indireto livre
• Relação do texto com seu contexto histórico
• Coesão e Coerência: Uso de conectivos na construção do sentido do texto

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Resolução de situações-problema envolvendo operações matemáticas
• Números inteiros: operações, propriedades, múltiplos e divisores
• Números racionais: operações e propriedades
• Razões e proporções e Divisão proporcional
• Regra de três simples
• Porcentagem
• Juros simples
• Sistema de medidas legais
• Noções de geometria plana e espacial: cálculo de área e cálculo de volume
• Raciocínio Lógico: estruturas lógicas e raciocínio analítico

INFORMÁTICA

• Sistema Operacional MS Windows (Windows 10 ou superior): área de trabalho, barra de tarefas e área de notificação
• Manipulação de arquivos e pastas: conceitos de pastas, diretórios, arquivos e atalhos
• Visualização, exibição e ferramentas de unidades de armazenamento
• Painel de controle e principais configurações do sistema
• MS-Word 2016 ou superior: editoração e processamento de textos, formatação e estrutura de documentos
• Recursos avançados do Word: tabelas, cabeçalho e rodapé, inserção de objetos, envelopes e mala-direta
• MS-Excel 2016 ou superior: funcionalidades e estrutura das planilhas, fórmulas, funções e macros
• Gráficos e tabelas no Excel: formatação, classificação, filtragem e validação de dados
• Correio Eletrônico: preparo, envio, anexação de arquivos e gerenciamento de e-mails e contatos
• Internet: navegação, principais navegadores, conceitos de URL, links, sites e buscas
• Segurança da informação: conceitos básicos e reconhecimento de softwares maliciosos (vírus e malware)

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Atendimento ao público e atendimento telefônico (Uso do PABX)
• Organização de agenda e rotinas da área administrativa
• Ética profissional, sigilo e postura no ambiente de trabalho
• Redação Oficial: Manual de Redação da Presidência da República
• Protocolo: recebimento, registro, distribuição, tramitação e expedição de documentos
• Noções de Arquivologia: função, triagem, métodos, classificação e ordenação de arquivos
• Gestão de Documentos: acondicionamento, armazenamento, preservação e conservação
• Legislação arquivística e Tabela de temporalidade
• Digitalização de documentos
• Organização do local de trabalho e Hierarquia
• Relações Interpessoais