Apostila Atendente — Concurso Santo Ângelo/RS 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura, compreensão e interpretação de textos
• Vocabulário: significado e substituição de palavras em contexto
• Mecanismos de coesão e coerência textual
• Reorganização da estrutura de orações e períodos do texto
• Tipologia e gêneros textuais
• Fono-ortografia: relações entre fonemas e grafemas
• Estrutura, divisão e classificação silábica
• Processos fonológicos
• Morfologia: processos de formação de palavras
• Classes de palavras: classificação, usos e flexões (nominal e verbal)
• Sintaxe da oração e do período: funções sintáticas (sujeito, predicado, objetos, complementos)
• Relações de coordenação e subordinação
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação pronominal
• Semântica: sinonímia, antonímia, polissemia, homônimos e parônimos
• Denotação e conotação
• Figuras de linguagem: metáfora, comparação, metonímia, ironia, eufemismo, hipérbole, personificação
• Efeitos de sentido em textos argumentativos, literários e multimodais
• Variação linguística: variedades regionais, sociais, históricas e situacionais
• Ortografia oficial e acentuação gráfica
• Sinais de pontuação e recursos gráficos (aspas, parênteses, travessão, negrito, itálico)

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Teoria dos conjuntos: operações, diagramas e subconjuntos
• Sistemas de numeração; notação científica e ordens de grandeza
• Conjuntos numéricos: naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais (operações e propriedades); expressões numéricas; reta numérica, desigualdades e valor absoluto
• Divisibilidade: múltiplos, divisores, MDC e MMC
• Fatoração e produtos notáveis
• Razões, proporções e regra de três simples e composta
• Porcentagem
• Sequências lógicas e progressões (PA e PG)
• Análise combinatória; probabilidade simples, composta e condicional; noções de distribuições binomial e normal
• Álgebra: expressões algébricas, polinômios e frações algébricas
• Equações e inequações do 1º e 2º graus
• Equações polinomiais de grau superior
• Sistemas lineares, matrizes e determinantes
• Funções: afim, quadrática, exponencial, logarítmica e trigonométrica
• Logaritmos: propriedades, equações e aplicações
• Geometria Plana: polígonos, circunferência, perímetro, área e ângulos
• Relações métricas nos triângulos: semelhança, Teorema de Tales e Teorema de Pitágoras
• Trigonometria básica: razões trigonométricas e ciclo trigonométrico
• Geometria Espacial: prismas, pirâmides, cilindros, cones e esferas (áreas e volumes)
• Transformações geométricas: translação, rotação e reflexão; unidades de medida e conversões
• Geometria Analítica: plano cartesiano, distância entre pontos, equação da reta, circunferência e parábola
• Matemática Financeira: sistema monetário brasileiro, operações de compra e venda, juros simples e compostos, descontos, inflação, amortizações e financiamentos
• Estatística: representação e análise de dados, variáveis estatísticas, distribuição de frequência, medidas de tendência central (média, moda, mediana) e de dispersão
• Fundamentos de lógica: estruturas lógicas, padrões e analogias

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Segurança e transportes
• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Política e economia
• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Sociedade, educação e saúde
• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Cultura e tecnologia
• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Energia e relações internacionais
• Tópicos atuais e inter-relações históricas: Meio ambiente, desenvolvimento sustentável e ecologia

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética e serviço público
• Segurança do trabalho, higiene e organização no ambiente público

INFORMÁTICA

• Conceitos fundamentais de Tecnologia da Informação (TI)
• Hardware e software: conceitos e características
• Internet e redes: navegadores, mecanismos de busca e serviços online
• Armazenamento em nuvem (Cloud Storage)
• Segurança da informação: privacidade, confidencialidade e integridade
• Ameaças digitais: vírus, malwares, phishing e engenharia social
• Boas práticas de segurança: senhas, backups e criptografia
• Correio eletrônico (e-mail): organização, filtros e etiqueta digital
• Recursos digitais: digitalização, conversão de documentos e assinaturas digitais
• Plataformas de colaboração virtual: Google Meet, Zoom e Microsoft Teams
• Inteligência artificial aplicada ao cotidiano profissional
• Sistema Operacional Windows 10 ou superior
• Editor de textos Microsoft Word 2016 ou superior (inclusive Microsoft 365)
• Planilhas eletrônicas Microsoft Excel 2016 ou superior (inclusive Microsoft 365)
• Correio eletrônico Microsoft Outlook 2016 ou superior (inclusive Microsoft 365)

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Controle e fiscalização da entrada e saída de público
• Ordem e limpeza no local de trabalho
• Atendimento ao público em geral
• Noções de protocolo e organização de documentos
• Comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho
• Comportamento individual e em grupo
• Normas de conduta no ambiente de trabalho
• Trabalho em equipe

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Desenvolvimento infantil: aspectos físicos, emocionais, cognitivos e sociais
• Importância do brincar no desenvolvimento da criança
• Atividades recreativas e lúdicas: jogos, brincadeiras, música, dança, contação de histórias e artes
• Planejamento e execução de atividades recreativas em creches
• Interação social, cooperação e resolução de conflitos entre crianças
• Observação do comportamento infantil e identificação de necessidades básicas
• Promoção da autonomia, socialização e disciplina
• Rotinas de acolhimento, alimentação, higiene e descanso
• Alimentação e cuidados diários com crianças
• Hábitos de higiene e promoção da saúde infantil
• Prevenção de acidentes no ambiente escolar e recreativo
• Noções básicas de primeiros socorros
• Identificação de sinais de maus-tratos, negligência ou situações de risco
• Procedimentos diante de incidentes e segurança das crianças

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição da República Federativa do Brasil - Art. 1º a 69 (Direitos e Garantias Fundamentais)
• Constituição da República Federativa do Brasil - Art. 76 a 92 (Poder Executivo)
• Constituição da República Federativa do Brasil - Art. 101 e 102 (Poder Judiciário)
• Constituição da República Federativa do Brasil - Art. 127 a 129 (Funções Essenciais à Justiça)
• Constituição da República Federativa do Brasil - Art. 193 a 232 (Da Ordem Social)
• Lei nº 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
• Lei nº 9.394/1996 - Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB)
• Lei nº 12.288/2010 - Estatuto da Igualdade Racial
• Lei nº 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência
• Lei Orgânica do Município (Santo Ângelo/RS)
• Lei Municipal nº 1.256/1990 - Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município (Santo Ângelo/RS)