Apostila Analista de Sistemas — Processo Seletivo SEBRAE-BA 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Domínio da ortografia oficial
• Morfologia: Emprego das classes de palavras e suas flexões
• Emprego de tempos e modos verbais
• Domínio da estrutura morfossintática do período
• Sintaxe: Concordância verbal e nominal
• Sintaxe: Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Emprego dos sinais de pontuação
• Colocação pronominal
• Formas de tratamento: usos e adequações
• Semântica: Significação das palavras

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES

• Planejamento Estratégico SEBRAE 2035

ADMINISTRAÇÃO

• Gestão de processos de negócio
• Modelagem de processos usando a notação BPMN
• Conceitos básicos de alta disponibilidade de sistemas

DIREITO ADMINISTRATIVO

• Fiscalização de Contratos de Tecnologia da Informação
• Gestão de contratação de soluções de TI
• Elaboração e fiscalização de contratos
• Critérios de remuneração: esforço versus produto
• Cláusulas contratuais e indicadores de nível de serviço (SLA)
• Papel do fiscalizador do contrato e do preposto da contratada
• Acompanhamento da execução contratual
• Registro e notificação de irregularidades
• Definição e aplicação de penalidades e sanções administrativas

Conhecimentos Específicos

DESENVOLVIMENTO E ENGENHARIA DE SOFTWARE

• Arquitetura de Software: Interoperabilidade de sistemas e camadas
• Arquitetura orientada a serviços (Web services) e SOA
• Arquitetura orientada a objetos
• Padrão de arquitetura MVC (Model-View-Controller)
• Arquitetura de aplicações para ambiente web
• Servidores de aplicações e servidores web
• Ambientes Internet, extranet, intranet e portal: características e serviços
• Padrões de intercâmbio de dados: XML, XSLT, UDDI, WSDL, SOAP, REST e JSON
• Engenharia de software: Levantamento de requisitos funcionais e não funcionais
• Análise de sistemas e Qualidade de software
• Unified Modeling Language (UML): diagramas e conceitos
• Métrica de análise de ponto de função
• Conceitos de codeless e nocode
• Arquitetura Cliente-Servidor
• Cultura e práticas DevOps
• Gestão da configuração de software e ferramenta GIT

INFRAESTRUTURA EM NUVEM E INTEGRAÇÃO

• Arquitetura de integração de sistema com Microsoft Azure
• Barramento de serviços e Service Bus
• Gerenciamento de APIs
• Grade de eventos (Event Grid)

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO E DADOS

• Business Intelligence (BI): conceitos, fundamentos e métodos
• Sistemas de suporte à decisão e gestão de conteúdo
• Arquitetura de Data Warehouse: conceitos, ETL e OLAP
• Data Mining: definições e conceitos
• Visualização de dados: bancos de dados individuais e cubos
• Mapeamento de fontes de dados e técnicas para coleta

BANCO DE DADOS

• Arquitetura e Estrutura de dados
• Modelagem e normalização de dados
• Noções de administração de dados e de banco de dados
• Linguagem SQL (ANSI)
• Transact-SQL (T-SQL)
• SGBDs: Microsoft SQL Server, MySQL e PostgreSQL
• Arquitetura e políticas de armazenamento de dados

GOVERNANÇA E GESTÃO ÁGIL

• Gerenciamento de projetos: Guia PMBOK 6ª edição
• Escritório de projetos (PMO): modelos e características
• Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento do PMBOK
• Gestão de riscos em projetos
• Gerenciamento de serviços de TI: ITIL v4
• Governança de TI: COBIT 5
• Metodologias ágeis: Scrum, XP e Lean

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei Complementar Federal nº 123/2006 (Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte)
• Resolução CDN nº 641/2026 (Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema Sebrae)
• Código de Ética do Sistema SEBRAE