Apostila Auxiliar de Regulação Médica — Concurso SESA/AP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Tipologias e gêneros textuais
• Mecanismos de coesão e coerência textual
• Morfologia: estrutura e formação de palavras
• Morfologia: classes de palavras, flexões e empregos
• Sintaxe da oração e do período: estrutura sintática
• Relações sintático-semânticas entre termos e entre orações
• Funções das palavras 'que' e 'se'
• Locuções verbais
• Colocação pronominal
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Acentuação gráfica oficial
• Ortografia oficial
• Pontuação: sinais, regras e efeitos de sentido
• Semântica: significação de palavras e expressões
• Linguagem denotativa e conotativa
• Figuras de linguagem
• Relações de sinonímia, antonímia, hiperonímia, homonímia e paronímia
• Variação linguística: tipos e adequação ao contexto

INFORMÁTICA

• Conceitos e fundamentos básicos de informática
• Hardware: Placa mãe, memórias, processadores (CPU) e periféricos
• Sistemas Operacionais: utilização básica de Windows 10 e Windows 11
• Softwares utilitários: compactadores de arquivos, chat, clientes de e-mail e antivírus
• Multimídia: reprodutores de vídeo e visualizadores de imagem
• Suíte LibreOffice (versões 6 e 7): Writer, Calc e Impress
• Suíte WPS Office: criação, edição e formatação de documentos, planilhas e slides
• Internet: conceitos, tecnologias, busca e pesquisa na Web
• Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome
• Segurança na Internet: conceitos básicos e vírus de computadores
• Ferramentas Google: Gmail, Google Agenda e Google Meet
• Armazenamento e Colaboração: Google Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Teoria dos Conjuntos
• Números Racionais: operações e resolução de problemas envolvendo frações
• Cálculo de Porcentagens
• Sequências lógicas: números, figuras e palavras
• Equações de 1º grau e Sistemas de equações
• Funções de 1º grau
• Razão e Proporção
• Regra de três simples e composta

HISTÓRIA E GEOGRAFIA DO AMAPÁ - AP

• Povos originários - Amapá - AP
• Colonização da região do Amapá - Amapá - AP
• Disputas territoriais, guerras e conflitos estrangeiros no Amapá - Amapá - AP
• Principais atividades econômicas do Amapá nos séculos XIX e XX - Amapá - AP
• Cabanagem no Amapá - Amapá - AP
• Criação do Território Federal do Amapá e sua transformação em Estado - Amapá - AP
• Manifestações populares e sincretismo cultural no Amapá - Amapá - AP
• Patrimônio histórico material e imaterial do Amapá - Amapá - AP
• Patrimônio histórico de Macapá - Amapá - AP
• Amapá no século XXI e atualidades - Amapá - AP
• Localização, divisão geográfica e divisões territoriais do Amapá - Amapá - AP
• Aspectos políticos e geoeconômicos do Amapá - Amapá - AP
• Espaço natural: relevo, geologia, solos, clima, vegetação e hidrografia - Amapá - AP
• Aspectos climáticos e mudanças climáticas
• Recursos energéticos
• Conflitos socioambientais e seus impactos no campo e na cidade
• Reforma agrária e Unidades de Conservação
• Sustentabilidade
• Cartografia e geotecnologias aplicadas ao meio ambiente
• Processo de urbanização e demografia: crescimento e distribuição populacional
• Comunidades indígenas e quilombolas - Amapá - AP
• Espaço econômico: atividades agropecuárias, extrativistas e industriais - Amapá - AP
• Desenvolvimento econômico do Amapá - Amapá - AP
• O Estado do Amapá no contexto brasileiro - Amapá - AP

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS)

• Princípios doutrinários e organizativos do SUS: universalidade, equidade e integralidade
• Redes de Atenção à Saúde (RAS): princípios, diretrizes e organização
• Atenção Primária à Saúde (APS) e Vigilância em Saúde
• Planejamento e gestão do SUS: Plano de Saúde e Programação Anual de Saúde (PAS)
• Relatório Anual de Gestão (RAG) e Planejamento Regional Integrado (PRI)
• Regionalização e governança interfederativa
• Pactuação interfederativa: Comissões Intergestores (CIT, CIB e CIR)
• Direitos e deveres dos usuários do SUS
• Política Nacional de Humanização (PNH)
• Controle social e participação da comunidade
• Determinantes e condicionantes sociais da saúde
• Participação complementar da iniciativa privada no SUS

NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS

• Conceitos básicos de primeiros socorros
• Reconhecimento de parada cardiorrespiratória
• Atendimento inicial em hemorragias e convulsões
• Procedimentos em desmaios e afogamentos
• Primeiros socorros em intoxicações e traumatismos
• Manejo inicial de fraturas, entorses, luxações e ferimentos

Etica E Conduta No Servico Publico

• Ética profissional e responsabilidade
• Sigilo das informações e confidencialidade
• Respeito ao usuário e limites de atuação
• Trabalho em equipe no ambiente de saúde

ROTINAS ADMINISTRATIVAS E REDAÇÃO OFICIAL

• Rotinas administrativas da regulação: registro e organização
• Encaminhamento de solicitações e utilização de sistemas informatizados
• Documentação dos atendimentos e segurança da informação

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Regulação médica e regulação do acesso aos serviços de saúde: conceitos e objetivos
• Funcionamento das centrais de regulação
• Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU): organização e fluxos
• Comunicação entre central de regulação, ambulâncias e unidades de saúde
• Atendimento telefônico em situações de urgência: acolhimento e coleta de dados
• Utilização de questionários e protocolos de regulação
• Classificação administrativa dos chamados e cumprimento de orientações médicas
• Radiocomunicação e transmissão de informações técnicas
• Noções de urgência e emergência: reconhecimento de sinais e sintomas de risco
• Atendimento pré-hospitalar: princípios e transporte de pacientes
• Acidentes com múltiplas vítimas: organização e acionamento de recursos
• Transferência e transporte inter-hospitalar: fluxos e apoio à regulação
• Comunicação e relacionamento com o usuário: escuta ativa e manejo de conflitos
• Segurança do paciente: princípios gerais, comunicação segura, identificação do paciente e prevenção de eventos adversos relacionados ao processo de atendimento e encaminhamento

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal de 1988: Artigos 196 a 200 (Da Saúde)
• Lei nº 8.080/1990 - Lei Orgânica da Saúde
• Lei nº 8.142/1990 - Participação da comunidade e transferências financeiras
• Lei Complementar nº 141/2012 - Critérios de investimento e rateio de recursos da saúde
• Decreto nº 7.508/2011 - Regulamentação da Lei 8.080/90 e organização do SUS
• Portaria MS nº 2.436/2017 - Política Nacional de Atenção Básica (PNAB)