Apostila Rádio Operador — Concurso SESA/AP 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados
• Tipologias e gêneros textuais
• Mecanismos de coesão e coerência textual
• Ortografia Oficial e Acentuação Gráfica
• Estrutura e formação de palavras
• Morfologia: Classes de palavras, flexões e emprego
• Sintaxe da oração e do período: estrutura sintática e relações sintático-semânticas
• Funções das palavras 'que' e 'se'
• Locuções verbais e tempos/modos verbais
• Colocação pronominal
• Concordância verbal e nominal
• Regência verbal e nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Pontuação: emprego e funções
• Semântica: significação de palavras e expressões (sinonímia, antonímia, hiperonímia, homonímia e paronímia)
• Linguagem denotativa e conotativa
• Figuras de linguagem
• Variação linguística: tipos e adequação linguística

INFORMÁTICA

• Conceitos e fundamentos básicos de informática
• Hardware: Placa mãe, memórias, processadores (CPU) e periféricos
• Sistemas Operacionais: utilização básica de Windows 10 e Windows 11
• Softwares utilitários: compactadores de arquivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem e antivírus
• Suítes de Escritório: LibreOffice (Writer, Calc e Impress – versões 6 e 7) e WPS Office
• Edição, formatação e manipulação de documentos, planilhas e apresentações
• Internet: conceitos, tecnologias relacionadas, busca e pesquisa na Web
• Navegadores de internet: Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome
• Segurança na Internet: conceitos básicos e vírus de computadores
• Ferramentas Google: Gmail, Google Agenda, Google Meet, Google Drive, Google Documentos, Planilhas, Apresentações e Google Formulários

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA

• Conjuntos: conceitos, operações e problemas
• Números Racionais: resolução de problemas envolvendo frações
• Razão e Proporção
• Regra de três simples e composta
• Porcentagem
• Sequências lógicas (números, figuras e palavras)
• Equações de 1º grau e Sistemas de equações
• Funções de 1º grau

HISTÓRIA E GEOGRAFIA DO AMAPÁ - AP

• História do Amapá: Povos originários
• Colonização da região do Amapá - Amapá - AP
• Disputas territoriais, guerras e conflitos estrangeiros no Amapá - Amapá - AP
• Principais atividades econômicas do Amapá nos séculos XIX e XX - Amapá - AP
• Cabanagem no Amapá - Amapá - AP
• Criação do Território Federal do Amapá e sua transformação em Estado do Amapá - Amapá - AP
• Manifestações populares e sincretismo cultural no Amapá - Amapá - AP
• Patrimônio histórico material e imaterial do Amapá, com destaque para o patrimônio histórico de Macapá - Amapá - AP
• Amapá no século XXI e atualidades - Amapá - AP
• Geografia do Amapá: Localização, divisão geográfica e divisões territoriais
• Aspectos políticos e geoeconômicos do Amapá
• Espaço natural do Amapá: relevo, geologia, solos, clima, vegetação e hidrografia - Amapá - AP
• Aspectos climáticos e mudanças climáticas
• Recursos energéticos e desenvolvimento econômico do Amapá - Amapá - AP
• Conflitos socioambientais e seus impactos no campo e na cidade
• Reforma agrária e Unidades de Conservação
• Sustentabilidade, cartografia e geotecnologias aplicadas ao meio ambiente
• Processo de urbanização e demografia: crescimento, distribuição e estrutura da população
• Aspectos culturais, comunidades indígenas e comunidades quilombolas
• Espaço econômico: atividades agropecuárias, extrativistas e industriais
• O Estado do Amapá no contexto brasileiro - Amapá - AP

SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS)

• Princípios doutrinários e organizativos do SUS
• Determinantes e condicionantes sociais da saúde
• Redes de Atenção à Saúde (RAS)
• Atenção Primária à Saúde (APS) e Política Nacional de Atenção Básica (PNAB)
• Vigilância em Saúde: princípios, diretrizes e organização
• Planejamento e gestão do SUS: Plano de Saúde, PAS, RAG e PRI
• Regionalização, governança interfederativa e articulação interfederativa
• Pactuação interfederativa: CIT, CIB e CIR
• Direitos e deveres dos usuários do SUS
• Política Nacional de Humanização (PNH)
• Controle social e participação da comunidade na gestão do SUS
• Participação complementar da iniciativa privada no SUS

ETICA E CONDUTA NO SERVICO PUBLICO

• Ética profissional e relacionamento interpessoal
• Sigilo profissional e confidencialidade das comunicações
• Proteção dos dados dos usuários e segurança da informação
• Responsabilidade no uso dos sistemas e informações institucionais

Conhecimentos Específicos

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DO CARGO

• Radiocomunicação e telefonia: princípios, operação de sistemas e procedimentos
• Transmissão e recepção de mensagens: linguagem clara, objetiva e padronizada
• Comunicação em situações de emergência e crise
• Operação da Central de Regulação: recebimento, transmissão e registro de informações
• Comunicação com ambulâncias, unidades de saúde e equipes de campo
• Controle operacional da frota: identificação de status dos veículos e recursos móveis
• Malha viária e localização: principais vias, acessos e unidades de saúde do território
• Rotas, alternativas de deslocamento e referências geográficas
• Sistemas informatizados: utilização de aplicativos de comunicação, despacho e regulação
• Registro, atualização, consulta e organização de ocorrências
• Atendimento Pré-Hospitalar (APH): conceitos de urgência e emergência
• Noções de Suporte Básico à Vida (SBV) e terminologia técnica
• Trabalho em equipe e atendimento humanizado ao usuário
• Manejo de situações de conflito no ambiente profissional
• Segurança operacional: identificação de riscos e procedimentos diante de falhas

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Constituição Federal de 1988: Arts. 196 a 200 (Da Saúde)
• Lei nº 8.080/1990 (Lei Orgânica da Saúde)
• Lei nº 8.142/1990 (Participação da comunidade e transferências financeiras)
• Decreto nº 7.508/2011 (Organização do SUS e planejamento da saúde)
• Lei Complementar nº 141/2012 (Critérios de rateio e valores mínimos na saúde)