Apostila Profissional Júnior Transpetro - Análise de Sistemas - Processos de Negócios — Concurso Transpetro/BR 2026

Conhecimentos Básicos

LÍNGUA PORTUGUESA

• Leitura e Interpretação de Textos: compreensão de textos de gêneros variados
• Ortografia Oficial
• Mecanismos de Coesão Textual: elementos de referência, substituição e conectores
• Significação das Palavras: sinônimos, antônimos, sentido próprio e figurado
• Morfologia: Emprego e flexão das classes de palavras
• Verbos: Emprego de tempos e modos verbais
• Sintaxe: Coordenação e Subordinação
• Pontuação: Emprego dos sinais de pontuação e seus efeitos de sentido
• Concordância Verbal e Nominal
• Regência Verbal e Nominal
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Colocação dos pronomes átonos (Próclise, Ênclise e Mesóclise)

INGLÊS

• Compreensão e interpretação de texto escrito em língua inglesa
• Itens gramaticais relevantes para a compreensão dos conteúdos semânticos
• Vocabulário técnico e expressões idiomáticas

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO

• Lógica Sentencial (ou de Primeira Ordem)
• Conectivos Lógicos: sentido lógico-matemático convencional
• Argumentos: estrutura, validade e avaliação
• Lógica de Predicados de Primeira Ordem
• Regras de formação de fórmulas
• Sistemas dedutivos
• Decidibilidade da lógica sentencial
• Valores-verdade e Funções de avaliação

ADMINISTRAÇÃO

• Gerenciamento de Projetos e Produtos: Scrum e Kanban
• Gestão de projeto versus gestão de produto
• Práticas ágeis em escala e gestão de portfólio alinhada à estratégia de negócios
• Metodologia SAFe (Scaled Agile Framework)
• PMBOK 7ª edição: princípios e domínios de desempenho
• Projetos e a organização: estruturas organizacionais e sua influência nos projetos
• Escritório de projetos (PMO): modelos e características
• Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento em projetos
• Gestão e governança em TI: conceitos, segmentos e mercado de tecnologia da informação; conceitos e perspectivas da tecnologia
• Princípios de economia da inovação
• Ciência, pesquisa, desenvolvimento e indústria no contexto tecnológico
• Gerenciamento de serviços de TI: conceitos, disciplinas, técnicas e ferramentas

Conhecimentos Específicos

ANÁLISE DE SISTEMAS - PROCESSOS DE NEGÓCIOS

• Arquitetura de Dados: Modelagem de dados (conceitual, lógica e física); criação e alteração dos modelos lógico e físico de dados
• O Modelo Relacional e Normalização das estruturas de dados
• Integridade referencial e Metadados
• Modelagem dimensional e Técnicas de engenharia reversa
• Avaliação de modelos de dados e Independência de dados
• Linguagem SQL: Linguagem de definição de dados (DDL) e manipulação de dados (DML)
• Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD): Propriedades ACID (atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade)
• Melhoria de performance e Transações de bancos de dados
• Bancos de dados NoSQL: relacionais, multidimensionais, documentos e grafos
• Integração de dados: ETL, Transferência de Arquivos e Integração via Base de Dados
• Banco de dados em memória, Data Lakes e Soluções para Big Data
• Qualidade de dados e gestão de dados mestres e de referência
• Engenharia de Software: Levantamento, análise e gerenciamento de requisitos
• Ciclo de vida de sistemas e paradigmas (estruturado e orientado a objetos)
• Verificação, validação e teste de software
• Ambientes de desenvolvimento de software
• User Experience (UX): Conceitos de acessibilidade e usabilidade
• Histórias do usuário e Storytelling com dados
• Desenho e planejamento de interação em aplicações web e projeto centrado no usuário
• Mínimo Produto Viável (MVP), Prototipação e Design Thinking
• Análise de personas (papéis e perfis) e interoperabilidade de interfaces web
• Análise de Dados e Business Intelligence (BI): Dado, informação, conhecimento e inteligência
• Mapeamento de fontes de dados: estruturados e não estruturados
• Conceitos de OLAP (operações) e Data Warehouse
• Modelagem e otimização de bases de dados multidimensionais
• Construção de relatórios e dashboards interativos em ferramentas de BI
• Manipulação de dados em planilhas e organização/apresentação de dados em relatórios e dashboards
• Geração de insights a partir de relatórios e dashboards: BI como suporte a processos de tomada de decisão
• Segurança da Informação: Segurança física e lógica
• Operação de segurança: Firewall, Proxy, IPS/IDS, DLP, CASB, SIEM, Antivírus, EDR, WAF
• Gestão de vulnerabilidades, Monitoração e Backup
• Softwares maliciosos: ransomware, vírus, worms, spywares, rootkit
• Ataques Cibernéticos: DDoS, SQL Injection, XSS, CSRF, Path Traversal
• Técnicas de desenvolvimento seguro: SAST, DAST e IAST
• Conceitos de Rede e Acesso: VPN, MDM, SSO e MFA
• Gestão de Identidade e acesso: autenticação, autorização e auditoria (RBAC e ABAC)
• Gerenciamento de resposta a incidente (NIST SP 800-61)
• Threat intel, threat hunting e Testes de penetração (Pentest)
• Modelagem de ameaças (STRIDE) e Framework Mitre ATT&CK
• Gestão de riscos (ISO 31000) e Gestão de Continuidade de Negócios (ISO 22301) e Lei Sarbanes-Oxley (SOX)
• Políticas de Segurança de Informação e Classificação de informações
• Norma ISO 27002: Criptografia, certificação digital e assinatura digital
• Segurança em Nuvem (Cloud Security) e Segurança em IoT

Legislação

LEGISLAÇÃO

• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)